Padělky, problémy s reklamací, závadné zboží. Mluvíme zase o zahraničních tržištích
Původně publikováno 13. 11. 2024 na LinkedInu. Otevřít originál →
Padělky, problémy s reklamací, závadné zboží. No jasně, mluvíme zase o zahraničních tržištích.
Z průzkumu Shoptetu teď vypadla hodně zajímavá čísla o tom, jaké s Temu, Shein, AliExpress a spol. mají čeští zákazníci zkušenosti. A samozřejmě se potvrdilo spoustu věcí, které tady dlouhodobě vyzdvihuju a bojuju proti nim. Na Novinky.cz to shrnuli takhle:
- Více než polovina Čechů nakoupila za poslední půlrok na zahraničních internetových tržištích. - 60 procent mělo pochybnosti o pravosti zboží, které jim přišlo. - Jenom 38 procent tázaných se ale rozhodlo jít do procesu reklamace. Z nich pak uspěla jen něco přes polovinu. - Podle ředitele Shoptetu Samuela Huby se nejčastěji padělá elektronika, kosmetika a taky oblečení.
Čísla tak mluví docela jasně a to je těch problémů ještě mnohem více. Taky mi přijde docela důležité zmínit, že Jiří Žežulka z Finanční správy ČR říkal, že stát přichází o miliardy na DPH právě od těchto přeshraničních tržišť. Problém má tak spoustu vrstev.
Já bych dodal třeba to, že přesně elektronika, kosmetika a oblečení je dost velký risk. Co když dostanete vyrážku z rtěnky nebo krému na obličej, který si na Temu koupíte? Co když na Shein nakoupíte oblečení pro dítě, které ale obsahuje toxické látky? Co když si koupíte protein z Allegra, ale přijde vám s polským popiskem, takže se nedočtete, že jsou v něm oříšky, na které máte alergii, a dostanete záchvat? Je to vlastně už hazard se zdravím.
Schválně, překvapila vás ta čísla, nebo vyděsila?
Kam pokračovat
Kam dál?
Tohle by tě mohlo také zajímat.
Reálné výsledky klientů
Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.
Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz
Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.
Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz
Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně se díky zavedení marketingového plánu jsme realizovali okamžitý růst o 37 %.
Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz
Co říkají klienti
„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…"Číst celé →
„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…"Číst celé →
„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…"Číst celé →