RUSLAN SKOPAL
Blog
Všechny články
LinkedIn

Padělky, problémy s reklamací, závadné zboží. Mluvíme zase o zahraničních tržištích

#marketplaces#legislativa

Původně publikováno 13. 11. 2024 na LinkedInu. Otevřít originál →

Padělky, problémy s reklamací, závadné zboží. No jasně, mluvíme zase o zahraničních tržištích.

Z průzkumu Shoptetu teď vypadla hodně zajímavá čísla o tom, jaké s Temu, Shein, AliExpress a spol. mají čeští zákazníci zkušenosti. A samozřejmě se potvrdilo spoustu věcí, které tady dlouhodobě vyzdvihuju a bojuju proti nim. Na Novinky.cz to shrnuli takhle:

- Více než polovina Čechů nakoupila za poslední půlrok na zahraničních internetových tržištích. - 60 procent mělo pochybnosti o pravosti zboží, které jim přišlo. - Jenom 38 procent tázaných se ale rozhodlo jít do procesu reklamace. Z nich pak uspěla jen něco přes polovinu. - Podle ředitele Shoptetu Samuela Huby se nejčastěji padělá elektronika, kosmetika a taky oblečení.

Čísla tak mluví docela jasně a to je těch problémů ještě mnohem více. Taky mi přijde docela důležité zmínit, že Jiří Žežulka z Finanční správy ČR říkal, že stát přichází o miliardy na DPH právě od těchto přeshraničních tržišť. Problém má tak spoustu vrstev.

Já bych dodal třeba to, že přesně elektronika, kosmetika a oblečení je dost velký risk. Co když dostanete vyrážku z rtěnky nebo krému na obličej, který si na Temu koupíte? Co když na Shein nakoupíte oblečení pro dítě, které ale obsahuje toxické látky? Co když si koupíte protein z Allegra, ale přijde vám s polským popiskem, takže se nedočtete, že jsou v něm oříšky, na které máte alergii, a dostanete záchvat? Je to vlastně už hazard se zdravím.

Schválně, překvapila vás ta čísla, nebo vyděsila?

Kam dál?

Tohle by tě mohlo také zajímat.

Reálné výsledky klientů

ESHOP BOOSTER MasterClass

Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.

Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz

ESHOP BOOSTER MasterClass

Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.

Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz

ESHOP BOOSTER MasterClass

Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně se díky zavedení marketingového plánu jsme realizovali okamžitý růst o 37 %.

Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz

Další případové studie →

Co říkají klienti

Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…"
Číst celé →
Alena Špačková · Majitelka, Davona.czESHOP BOOSTER MasterClass
Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…"
Číst celé →
Tomáš Peterek · Marketingový ředitel, KrmimKvalitně.czESHOP BOOSTER MasterClass
Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…"
Číst celé →
Jan Chalupný · Majitel, naBOSo.czESHOP BOOSTER MasterClass
Všechny ohlasy klientů →