Co je online marketing a jak z něj dostat tržby a zisk (pohled z praxe)
Bez teorie a žargonu: 7 kanálů, priority podle rozpočtu a 3 čísla, která ti řeknou, jestli marketing vydělává. Z praxe e-shopu za 300 mil. Kč.
Krátké čtení s konkrétními názory, postupy a čísly. Vše, co zvedá konverze, kde ti utíká marže a co se děje na trhu.

Bez teorie a žargonu: 7 kanálů, priority podle rozpočtu a 3 čísla, která ti řeknou, jestli marketing vydělává. Z praxe e-shopu za 300 mil. Kč.
Reakce na článek z Novinky.cz. Fakta: 105 milionů balíčků ročně do ČR, 84 % produktů neprošlo testy. Stěhování čínských skladů do EU není výhra Číny, ale naše.
Šéf českého Allegro mi osobně slíbil, že vysvětlí všechny moje připomínky k porušování legislativy. U toho bude i CzechCrunch. Tady je soupis 20+ bodů.
Co říkají studie z FMCG, Alibaba experiment se 100 mil. zákazníky a fakt, že 58 % zboží se v ČR prodá ve slevách. Sleva je dobrý sluha, ale zlý pán.
Za 7 dní: akvizice Růžového slona, konec miliardového FactCoolu a Trenýrkárna kupuje Zoot. Miluju e-commerce, to je show jak kmenové rady v Survivoru.
Z konverze 3 % na 4 % = o třetinu vyšší tržba bez extra investice. Vyhledávání, recenze a hladina dopravy zdarma. Tři věci, na kterých zamakat hned.
EU schválila paušální clo 3 EUR za kategorii zboží. Máme vyhráno? První krok ano, ale bez vymáhání jsou pravidla jen text v Úředním věstníku.
Co se za 9 měsíců od exitu Trenýrkárny stalo: ESHOP BOOSTER, PodporujiČesko a Premium Barefoot s ambicí 300 mil. Kč obratu už letos.
Jen 7 % vnímá cookie lištu jako užitečnou, 77 % ji označuje za otravnou. Data ResSOLUTION pro MediaGuru. Co to znamená pro e-shopaře, marketing a daně.
GeekBoy, e15, Voxpot, Novinky. Pět materiálů z posledních dní, které ukazují, že tlak na Temu a spol konečně sílí. A jedna pokuta 35 mil. Kč v Polsku.
Zaberou ti 10 minut a zaručeně zvednou konverzní poměr. Apple Pay v Chrome na Macu často chybí. Přepravce s „Alzaboxy“ v názvu skokově boostne dopravu.
Gamifikovaný pop-up vám u 5-7 % uživatelů sebere e-mail. Jedna z nejvíc podceňovaných věcí pro růst konverzí. 5 tipů, co reálně funguje.
Dnes Musicwear. Včera 4 Kavky. Zítra... kdo? Problém není špatný marketing ani přehlédnutý trend. Problém je systémový a jmenuje se nerovný boj.
Česká spořitelna zavedla u plateb přes Comgate hlášení, které zákazníky děsí. Klientovi kvůli němu volali zákazníci, že nákup nedokončí.
Česká výrobní firma 4 Kavky končí. Měla všechny trumfy: vlastní výrobky, unikátní IP, jasnou cílovku, komunitu. Pak přišly padělky na Temu za ceny pod výrobní cenou.
Euroconsumers otestovali výrobky z Temu a Shein. U dětských produktů a elektroniky nevyhovělo 66 % z Temu, 73 % ze Sheinu. Náhrdelník s 85 % kadmia (8500× nad normou).
Obava, že o něco přijdu, je jeden z nejsilnějších nástrojů, jak zvednout konverze ještě dnes. Kolo štěstí, odpočty a správná práce s FOMO umí přidat 30 až 50 % ke konverznímu poměru.
Z Kauflandu mi napsali: „My žiadne zákony neporušujeme.“ Osobně si to nemyslím. Tady je 6 konkrétních bodů, u kterých bych rád slyšel vysvětlení.
Jen v říjnu Francouzi prověřili přes 200 000 balíčků. Konečně někdo, kdo má odvahu hnát tyto e-shopy k odpovědnosti. Precedent, který může změnit pravidla hry pro celou EU.
Klasické Baťovky končí na 9. Vyšší level: zaokrouhlovat dvě poslední číslice. Cena 615 Kč vs. 629 Kč. Stejná konverze, vyšší zisk. Bez slev, bez kampaní, bez agentury.
Napravili ti hráči po půl roce něco? Přestali prodávat fejky? Ani omylem. Breitling za 753 Kč, tričko BQSS a zaručeně pravý podpis Karla Gotta za 164 Kč.
OpenAI spustilo „Buy it in ChatGPT“. Bez e-shopu, bez checkoutu. Napíšeš „chci to“ a máš to. Pro e-commerce je to potenciální gamechanger.
Po stovkách meetingů s e-shopaři vidím obrovský hlad po konkrétních krocích bez investice. Tady jsou první čtyři, které můžeš aplikovat hned.
Platforma je Bazoš nebo Aukro. E-shop nese plnou odpovědnost za daně, certifikace a cla. A podle BEUC 78 % výrobků z Temu porušuje předpisy EU.
Temu, Shein nebo Allegro jsou e-shopy plné šuntů bez pořádné kontroly kvality. Aplikace Podporuji Česko sdružuje skutečně lokální značky a české výrobce na jednom místě.
Headline říká, že e-shopy porušují pravidla. Data uvnitř: 174 kontrol ČOI. Jenže kontroly nejsou reprezentativní vzorek trhu. Není to zavádějící?
Trump zrušil de minimis výjimku na dovozy do 800 USD. Levný import bez cla a DPH byl základ byznys modelu Temu a Shein. Půjde EU stejnou cestou?
Hodně se mluví o tom, co AI umí, ale míň o tom, kdy nám může pěkně zavařit. 10 oblastí, kde doporučuju velkou opatrnost, od právních dokumentů po strategii.
22 dní od chvíle, kdy jsem naposledy zavřel dveře kanceláře, ze které jsem 17 let řídil jedničku na trhu. Dovča? Sabbatical? Nebo už buduju další jedničku?
Bez buzzwordů a zbytečné vědy. 10 konkrétních věcí, kde AI v menší a středně velké firmě šetří hodiny práce: e-maily, texty, zápisy, data i vzdělávání.
Svou práci jsem si „pípal“: 99 hodin meetingy, 56 komunikace, 26 strategie, 22 PR, 20 příležitosti, 7 operativa. A proč je klíčové mít vlastní job description.
Z pokojíčku na 300 mil. Kč, za 17 let cca 7 let přesčasů. Odcházím v momentě, kdy firma meziročně roste o 40 % a je připravená na miliardový obrat.
V Trenýrkárně testujeme AI na všechno možné. Ale zkuste si nechat vygenerovat chlapa v trenkách. Většina nástrojů to označí jako nevhodný obsah.
Videa s PNO kolem 20 %, sehrané týmy a agentury, vysokomaržové privátky a data skoro live. Rozepsal jsem, co konkrétně za tím růstem stojí.
EU navrhla poplatek 2 eura za balíček z Asie. Realistická částka je spíš 10 až 20 eur na každých 500 Kč. A v USA po zavedení poplatků spadl byznys těchto platforem o 50 %.
V 10 dopoledne víme s odchylkou do 10 %, jaké budou večer tržby. Křišťálová koule z jednoho skriptu, Google Sheetu a Looker Studia, krok za krokem.
Na fashion scéně soupeříme se Zalandem, About You i Temu. Máme změřeno, že kvalitu a rychlost doručení dobrou nemají. Proto jsme měřili a vybrali nového partnera.
78 % testovaných výrobků z Temu nevyhovuje bezpečnostním předpisům EU. Byl jsem u odborného semináře a kulatého stolu v Poslanecké sněmovně o neférové konkurenci.
Temu navýšilo reklamní rozpočet ve Francii o 115 % meziročně, Shein ve Velké Británii o 100 %. Po zrušení výjimky de minimis v USA se jejich byznys stěhuje k nám.
SMS kampaně nám v Trenýrkárně tvoří 6 % celkového obratu s PNO 5 %. Loni to bylo nějakých 10 000 000 Kč. Míra přečtení přes 90 %, to žádný jiný kanál neumí.
Od ChatGPT přes Collabim, Mergado, Clarity a Luigi's Box až po BigQuery. Kompletní seznam nástrojů, které nám v Trenýrkárně každý den šetří čas a zvedají výkon.
Pásek Breitling za 578 Kč, teplákovka Louis Vuitton za 838 Kč, čepice Tatra za 109 Kč. Klamání spotřebitelů a flagrantní porušování práv značek, kterému jen přihlížíme.
Výběr kvalitní agentury může být zásadní driver růstu. Prověření dodavatelé na sociální sítě, e-mailing, PR, výzkumy trhu i právo, za které dám ruku do ohně.
Hrubá marže meziročně +32 %. Sklad se 400 000 kusy, 14 000 pickovacích pozic a pozice specialisty na spodní prádlo, kterou mají uživatelé s Trenýrkárnou spojenou.
Od prodeje trenek spoluhráčům ve fotbalové šatně přes privátní značky Styx, Pietro Filipi a Nedeto až po vlastní divizi zakázkové výroby. 17 let plnění snů.
Zákazníci si u nás nastaví hlídání svátků a narozenin a my jim je připomeneme. K tomu pět úrovní členství od Iron po Platinum. Tak vypadá práce s retencí v praxi.
Doručení druhý den, zákaznická linka se zkušeným týmem, specializace a marže, kterou nezabije cenová válka. Dlouhodobě uspěje jen diferenciace, nebo nízké náklady.
Odhadované tržby přeshraničních tržišť v ČR za rok 2024 jsou cca 30 miliard Kč. Kolik z toho bylo odvedeno na daních? A proč nejsou řádně registrováni na EKOKOM?
Analýza 14 tisíc uživatelů: s dobře nastavenou customer journey se lidé odhlašují 3,5krát později a celkové odhlášení je o 45 % nižší než v kontrolní skupině.
Značka Trenýrkárna je hodně odrazem osobnosti foundera. Jak jsme z toho udělali brand asset, dostali se do TV a proč je tenká hranice mezi zaujmout a být šašek.
Zastavil jsem byt rodičů. Den před výplatou jsem neměl na mzdy. Dlužili jsme s kolegou desítky milionů korun. Neúspěch není konec, je to normální cesta k cíli.
Podpořená znalost Trenýrkárny v online CZ populaci je 80 %, víc než Astratex nebo Dedoles. Klíč? Rádio, jméno značky dvakrát až třikrát a maximálně dvě myšlenky.
Trh rostl o 5 %, Zásilkovna o 24 % v počtu balíčků. Nadtržní růst zřejmě táhnou miliony balíčků z Číny. A české e-shopy teď dostaly výrazné zdražení.
Zásoby vážou kapitál a snižují marži. Náš byznys se spodním prádlem dělá kolem 250 mil. Kč ročně a v sezóně vyskočí denní tržba na 5 až 6násobek roční průměrné.
Adventní kalendáře se zadávají do výroby v létě. Plus tip na kontrolu top 100 produktů před sezónou a proč se rozpočet musí kolem 15. prosince prudce snížit.
Ve Q4 se u nás udělá skoro 50 % ročního obratu a přes 50 % marže. Tipy na zboží, dopravce, obalové materiály i brigádníky z pohledu přes milion prodaných kusů.
Nákup za 3 tisíce rozložený do tří splátek po tisícovce, bez úroků. Zákazníci Trenýrkárny to začali používat hned.
Do ČR ročně přiteče kolem 50 milionů balíčků z přeshraničních tržišť, tržby kolem 30 miliard korun. A vůbec není jasné, jestli z nich stát vidí DPH.
Prodeje velikostí S a M od roku 2017 v poměru k celku klesají, podíl 4XL u značky Styx se zdvojnásobil. Při víc než milionu prodaných kusů ročně je to vidět krásně.
60 % Čechů mělo pochybnosti o pravosti zboží z Temu, Shein a spol. Do reklamace šlo jen 38 % z nich a uspěla sotva polovina.
Zapomenuté prádlo do fitka nebo roztržená ponožka před schůzkou. Nový prodejní kanál, který řeší nouzovky: v boji o zákazníka se počítá každý kanál.
APEK nahlas říká, co si většina myslí: pravidla musí platit pro všechny. Francie a Německo už konají, u nás je zatím ticho po pěšině.
Spustili jsme 13 expanzních webů Nedeto a fungujeme ve 23 zemích. Celé to má na starost jeden člověk, který ušetřil půl milionu na každé spuštěné mutaci.
V roce 2018 jsme měli 6 prodejen, teď jsme na nule. Prodejna si na sebe nevydělala a je fér to přiznat.
Turecko zdvojnásobilo dovozní clo na 60 % a snížilo limit osvobození ze 150 na 30 eur, s účinností pár týdnů. EU zatím plánuje změny na rok 2028.
Fulfillment pro nás nebyl cesta, tak jsme si sklad nechali postavit. Solární panely, třípatrový mezanin a certifikace BREEAM.
Kauza Brašnářství Tlustý: krátkodobé zvýšení tržeb nestálo za dlouhodobou ztrátu důvěry. Pyrrhovo vítězství.
Řád od rána, kolegové, kteří sami vědí, co dělat, a asistentky. Plus přehled všech firem, ve kterých jedu: od Trenýrkárny přes Malunu a Povidlo po Tisk Kvalitně.
Nenabídli jsme možná největší částku. Vyhrál náš přístup: výroba zůstává v Česku a značku bereme jako love brand, ne jako megalomanský projekt.
Finanční vs. strategický investor a proč se vyplatí nejdřív ptát sám sebe. Naše zkušenost se vstupem SPM Invest do Trenýrkárny.
Jak bojovat s invazí Temu, Shein a Aliexpress? Nakupovat lokálně. České značky ti neprodají zdravotně závadné zboží, ručí za kvalitu a jsou jiná liga v udržitelnosti.
Pro víc než polovinu českých spotřebitelů jsou recenze důležitější než cena. V Trenýrkárně odpovídáme na každou, u negativních se ptáme, co zlepšit.
Zákazník nemusí do detailu produktu, nakoupí rovnou z dlaždice. Používá to už 50 % nakupujících: čím jednodušší proces, tím lepší.
Mezera v PSČ shazovala košík v posledním kroku. Po opravě klesl podíl nedokončených objednávek z 0,604 % na 0,084 %: milion korun tržby ročně navíc.
Povidlo.cz po Covidu přestalo prosperovat. Nový plán 50 % B2B a 50 % B2C ho postavil zpátky na nohy. Úspěch stojí na tvrdé práci, produktu a štěstí.
Marže roste rychleji než tržba, průměrná objednávka stoupá. Recept: produkty s dobrou marží, privátní značky, zpětná vazba a investice do brandu.
Zdánlivě malý akviziční krok, obrovský byznysový skok pro naši skupinu: k Styxu a Nedeto přibývá česká high end značka.
Konec střílení naslepo: customer journey podle frameworku STDC. Průměrný člověk kupuje spodní prádlo 3-4x ročně, takže máme 100 dní na budování vztahu.
Temu obsadilo reklamní prostor a ceny online reklamy meziročně vzrostly o desítky procent. A dumpingové ceny jsou možná jen začátek.
Marže je to, co nás živí, nikoli tržba. V Trenýrkárně jsme ji dlouho opomíjeli a podnikali bez finančního řízení. Už ne.
V zavedení eura vidím pouze výhody: konec kurzového rizika, levnější úvěry, jednodušší účetnictví i zahraniční bankovní styk. Můj názor pro Forbes.
Spojení s Malunou a Povidlem, navýšení podílu investora na 65 %, expanze do šesti zemí, nový sklad a tržby atakující 300 mil. Kč: růst o cca 50 %.
Zakladatelka Maluny dosáhla obratu 40 mil. Kč a řešila, co dál. Proč si vybrala spojení s Trenýrkárnou a co jsme na tom viděli my.
Hrubá marže +43 %, tržby +14 %, podíl investora navýšen na 65 % a spojení s Malunou. Kvartální hlášení z Trenýrkárny.
Platba kartou, aktuální recenze, skladové zásoby a rychlost reklamací. Shrnutí z rozhovoru pro TV Nova se Simonou Kijonkovou.
Za 12 měsíců jsme v podpořené znalosti značky přeskočili Astratex i Dedoles a první místo drželi 4 měsíce v kuse. Co za tím bylo.
Žádné crossmediální technologie: na děkovací stránce se ptáme zákazníků, odkud nás znají. Den před kampaní 5 %, po prvním odvysílání 30 % z TV.
Jen 42 % lidí přidá produkt do košíku z detailu. Když jsme dali tlačítko do košíku i do dlaždice v kategorii, přidání do košíku vyskočilo o 57 %. A detail to nekanibalizovalo.
28 % zákazníků nás zná z televize, loni to bylo 0 %. Meziroční růst obratu během kampaně +131 % a kampaň si na sebe vydělá už během vysílání.
Otestovali jsme kampaň, která tabu témata spojuje. Výsledek: 55 % reakcí bylo negativních. Data místo dojmů.