Jop, ta první věc, která na nás všechny skáče jako první, když někam přijdeme na web.
Pořád dokola řeším s e-shopařema množství dat. Zjednodušeně platí, že čím více dat = tím přesnější investice například v marketingu a tím lepší návratnost investic. A díky tomu pak i lepší ziskovost firem.
Pokud máme zásadní metriky a analytiku dobře nastavenou, pak potřebujeme co největší množství dat. Jako jedna z prvních věcí bývá diskuze ohledně nastavení cookie lišty. A existuje často velká diskuze nad: „Jak správně nastavit“ vs „Jak nastavit ideálně“.
Lištu má za užitečnou jen 7 %
Narazil jsem na data z výzkumu ResSOLUTION Group pro MediaGuru a upřímně. Nepřekvapilo mě to, ale je dobré to vidět černé na bílém. Tak tedy:
• Jen 7 % vnímá cookie lištu jako užitečnou. • Za zbytečnou a otravnou ji označilo 77 % respondentů. • 16 % si cookie lišty nevšímá nebo neví o co jde. • Nejčastější reakce? 34 % dá souhlas bez čtení. • 53 % lidí souhlasí (2/3 z nich bez přečtení). • Odmítnout se snaží 42 %. • 3 % web rovnou zavře.
Méně dat, horší kampaně, nižší daně
Závěrem? Přijde mi, že je to absolutní kravina! A je dost možné, že to vymyslel někdo, kdo absolutně netuší, co vymyslel. Nebo jak jinak shrnout to, že jen 7 % lidí to bere jako užitečnou věc? Navíc neznám podle mě ani jednoho majitele e-shopu, který by bral cookie lištu pozitivně.
A teď si to přeložme do e-commerce řeči. Když je cookie lišta udělaná tak „jak se má“ (detail toho jak by měla správně být nastavená cookie lišta je na jiný příspěvek):
→ Zhoršíte množství dat a snížíte svou konkurenceschopnost, protože budete mít zřejmě horší výsledky marketingových kampaní. → Tím pádem pro stát odvedete menší daně, budete mít méně peněz na mzdy a méně peněz na inovace.
Pokud máme taková data k dispozici, nebylo by tedy načase si říct, že je to absolutní nesmysl a zrušit to? A díky tomu ulevit všem? Jak e-shopařům tak zákazníkům?
Mě by strašně zajímal názor ostatních.
Je Cookie lišta zbytečná a měla by se zrušit?
Pro úplnost zdroj: ResSolution Group, n = 1022, internetová populace 15+, National Sample CZ. Článek od MediaGuru najdete pod názvem: „Cookies souhlasy Čechy otravují, polovina je nedává“.
Tržbě a marži Zdar!
