Akvizice zákazníků je proces získávání nových zákazníků, kteří dosud se značkou neměli žádnou nebo jen minimální zkušenost. Typicky probíhá pomocí reklamy, obsahu nebo doporučení a bývá nákladnější než práce se stávajícími zákazníky, proto je klíčové sledovat její efektivitu (CPA, PNO, CLV).
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.