Psychologický princip v UX, který tvrdí, že čím více možností (v menu, filtrech nebo navigaci) uživateli nabídnete, tím déle mu trvá, než se rozhodne. V praxi to znamená, že příliš mnoho variant nebo komplexní filtry mohou zákazníka zahltit a vyústit v nákupní paralýzu. Cílem je minimalizovat kognitivní zátěž a zjednodušením výběru snížit míru opuštění webu.
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.