Jedná se o obchodní model, kde e-shop vrací zákazníkovi peníze za vrácené zboží nebo reklamaci ve formě nákupního kreditu, nikoli jako hotovost. Kredity zvyšují šanci, že zákazník peníze utratí opět u vás a posilují tak retenci. Je to efektivní nástroj pro zlepšení cash flow e-shopu a snížení finančních ztrát z vratek.
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.