Poměr dlouhodobé hodnoty zákazníka (CLV/LTV) k nákladům na jeho získání (CAC). Ukazuje, jestli se akvizice vyplácí: zdravý poměr bývá 3:1 a vyšší. Poměr pod 1:1 znamená, že získávání zákazníků generuje ztrátu.
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.