Podíl zákazníků, kteří nakoupí víc než jednou. Bývá levnějším zdrojem růstu než akvizice: i pár bodů navíc zvedne zisk víc než honba za novými zákazníky.
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.