Loom
Loom nahraje obrazovku a kameru a pošle odkaz na video. Návod pro tým nebo zpětnou vazbu agentuře ukážeš, místo abys je psal.
Ověřeno 18. 10. 2026 · Připravil Ruslan Skopal
Loom v kostce
- Co to je
- Nahrávání obrazovky a kamery se sdílením odkazem. Loom patří Atlassianu.
- Vhodné pro
- E-shopy, kde se opakovaně vysvětlují postupy týmu, agentuře nebo vývojářům
- Zdarma
- Starter: 25 videí na osobu, každé nejvýš 5 minut, kvalita 720p.
- Cena
- Business 18 USD za uživatele měsíčně, při roční platbě 180 USD za rok. Tarif s AI funkcemi Business + AI 24 USD za uživatele měsíčně, ročně 240 USD.
- Kdo viděl
- Přehled diváků ve všech tarifech. Jménem jen ty, kdo jsou přihlášení do Loomu.
- Čeština
- Přepisy a titulky česky. Rozhraní ani podporu v češtině výrobce neuvádí.
- Data
- Při založení nového workspace (sdíleného prostoru týmu v Loomu) volíš uložení v Německu (Frankfurt), nebo v USA.
- AI
- Shrnutí, kapitoly, úkoly a dokument z videa jen v tarifech Business + AI a Enterprise.
- Na čem
- Rozšíření do Chromu, aplikace pro Mac, Windows, iOS a Android.
- Náročnost nasazení
- Rozšíření do Chromu nebo aplikace, nasadíš sám, na e-shop se nic neinstaluje
Co to je a co umí
Loom nahrává obrazovku a kameru (tvůj obličej v kolečku v rohu videa) a hotové video sdílí odkazem. Divák ho pustí v prohlížeči, ke konkrétnímu místu videa napíše komentář a ty vidíš, kdo video viděl. Nahráváš přes rozšíření do Chromu, aplikaci pro Mac a Windows nebo mobil. Loom patří Atlassianu, firmě za Jirou a Confluence.
- Nahrávání obrazovky, kamery a zvuku počítače, kreslení do videa a zvýraznění kurzoru myši
- Sdílení odkazem, e-mailem nebo vložením přehrávače (embed) do Notionu, Intercomu, Zendesku a dalších
- Komentáře a reakce emoji na konkrétním místě videa ve všech tarifech
- Přepisy a titulky ve více než 50 jazycích včetně češtiny ve všech tarifech
- Přehled diváků (kdo video viděl) ve všech tarifech, od Business i míra dokoukání a prokliky tlačítka s výzvou k akci (CTA) ve videu
- Rozmazání citlivých údajů (Blur) před nahráváním i během něj, od Business a jen v Chromu
- Neomezené screenshoty se sdílitelným odkazem a jednoduchými šipkami, rámečky a textem
- Loom AI v tarifu Business + AI: automatický název, shrnutí, kapitoly, úkoly, odstranění ticha, úprava videa podle přepisu, z videa dokument nebo úkol v Jiře
„Udělej video na Loom, jedno video, jak to připravit. Tady máte vzor, tady máte odkaz, všem to prostě jako hromadně pošleš a každý si to má připravit.“
Jak s tím pracuju v praxi
Opakovanou práci natočím, nepíšu ji
Ke každé opakované činnosti patří zhruba pětiminutový videonávod. Takhle nás to v ESHOP BOOSTERu učí kolega z týmu.
- 1Zapni kameru a nahrávání.
- 2Nahlas komentuj celý postup: na jaký web jdeš, kde se přihlásíš, co vybíráš.
- 3Řekni i proč. Třeba: „vybírám tenhle, protože vychází cenově nejlíp“.
- 4Nezapomeň na detaily, které se snadno vynechají, třeba fakturační údaje, IČO a DIČ.
- 5Návod ukonči místem, kde se člověk zastaví a počká na tvoje schválení.
- 6Video vlož do popisu procesu. Příště to podle něj udělá kdokoli z týmu a ty to dělat nemusíš.
Příklad klienta: pravidla patří do videa
- Jeden klient si tak natáčí zakládání slevových kódů klik po kliku i s pravidly, jak se kód pojmenovává, aby kódy zvládla zakládat zákaznická péče a ne majitel.
Jedno video pro celý tým
- Když má víc lidí připravit stejnou věc podle vzoru, doporučuju natočit jedno video v Loomu, jak to připravit, a poslat ho všem najednou i se vzorem a odkazem.
- Na dotaz, který se týkal víc lidí, jsem slíbil, že se zamyslím, jestli na to bude jedno video pro všechny, nebo bonusový call (samostatný call k jednomu tématu).
Dotazy a zpětná vazba videem
- Když po callu něco není jasné, natočím k tomu krátké video, jak to udělat.
- Klient mi může dotaz natočit v Loomu a já mu odpovím taky videem.
- Zpětnou vazbu na úpravy e-shopu natáčí kolega z týmu, který má uložený stav před změnou. Bez srovnání před a po se úprava hodnotit nedá.
Z mých callů v ESHOP BOOSTERu (6. 1. 2025, 18. 12. 2025, 2. 3. 2026, 30. 3. 2026, 16. 7. 2026 a dalších).
Jak začít krok za krokem
- 1Nainstaluj rozšíření Loom z Chrome Web Store, povol mikrofon a kameru a přihlas se, nebo se zaregistruj.
- 2K nahrávání celé obrazovky, jiných aplikací a zvuku počítače si stáhni desktopovou aplikaci pro Mac nebo Windows.
- 3Když nahráváš administraci e-shopu se jmény a adresami zákazníků, zapni před nahráváním rozmazání (Blur). Je od tarifu Business a jen v Chromu, zpětně video rozmazat nejde.
- 4Po nahrání zkopíruj odkaz a nastav, kdo video uvidí: kdokoli s odkazem, lidé z workspace, nebo konkrétní lidé podle e-mailu.
- 5Jako správce workspace nastav výchozí soukromí. Bez úpravy jsou nová videa veřejná pro každého, kdo má odkaz.
- 6Chceš data v EU? Region (Německo, nebo USA) se volí jen při zakládání nového workspace přes Atlassian Administration (správa účtů Atlassianu) a později změnit nejde.
Pro koho se hodí
Pro e-shop, kde majitel nebo vedoucí opakovaně vysvětluje stejné věci: zákaznické péči postup v administraci, skladu nový proces, agentuře nebo vývojáři chybu na webu, novému člověku jeho první úkoly. Video natočíš jednou a pošleš odkaz, místo abys to psal nebo vysvětloval na dalším callu.
Pro koho spíš ne
Nehodí se, když potřebuješ delší videa zdarma. Starter má limit 5 minut na video a 25 videí na osobu, stáhnout video v něm nejde. Rozhraní v češtině výrobce neuvádí. A videa natočená dřív do workspace s daty v EU nepřesuneš.
Kdy to nasadit
Když stejnou věc vysvětluješ opakovaně, nebo když na dotaz nezbyl čas na callu a stačí ho ukázat na obrazovce. Starter je zdarma, tarif Business + AI vyzkoušíš 14 dní zdarma.
Cena
Starter je zdarma. Placené tarify se platí za uživatele. Business stojí 18 USD měsíčně při měsíční platbě, při roční platbě 180 USD za rok. Business + AI stojí 24 USD měsíčně, ročně 240 USD. Výrobce uvádí úsporu až 17 % při roční platbě. Ceník je v dolarech a daň neuvádí. Daň se podle nápovědy řídí místními předpisy. Enterprise je na dotaz.
- Starter: 0 USD25 videí na osobu, každé nejvýš 5 minut, 720p, přepisy, neomezené screenshoty. Stažení videa nejde. Podle Atlassianu do 10 členů workspace.
- Business: 18 USD za uživatele měsíčně při měsíční platbě, 180 USD za rok při roční platběNeomezená videa i délka, až 4K, střih, stažení a nahrání videí, bez značky Loom, heslo k videu, rozmazání údajů, přehled dokoukání, prioritní podpora.
- Business + AI: 24 USD za uživatele měsíčně při měsíční platbě, 240 USD za rok při roční platběVše z Business a Loom AI (shrnutí, kapitoly, úkoly, odstranění ticha a vycpávkových slov, úprava podle přepisu). 14 dní zdarma.
- Enterprise: na dotazJednotné firemní přihlášení (SSO), automatická správa uživatelů (SCIM), Salesforce, dostupnost 99,95 % ve smlouvě, vlastní pravidla mazání videí.
Ceník ověřen 18. 10. 2026, aktuální ceny u výrobce
Integrace a napojení
Slack, Jira, Jira Service Desk, Confluence, GitHub, Gmail a Upwork. Vložení videa do FigJamu, Notionu, Intercomu, Zendesku, Dropboxu, GitLabu a dalších. Salesforce a import ze Zoomu jen v Enterprise. Na e-shop se Loom neinstaluje, je to nástroj pro tým. Doplněk pro Shoptet, Upgates, Eshop-rychle, Shopify ani WooCommerce výrobce neuvádí, video se sdílí odkazem nebo vkládá kódem (embed). Google videa z Loomu podle výrobce neindexuje.
Na co si dát pozor
- Počet členů zdarma se liší podle webu: loom.com uvádí ve Starteru až 50 členů, Atlassian 10. Při převodu bezplatného workspace pod Atlassian zůstanou správci a nejaktivnější členové do 10, ostatní se deaktivují (jejich videa zůstanou).
- Výchozí soukromí je veřejný odkaz. Kdo odkaz dostane, video uvidí bez přihlášení.
- Přehled diváků ukáže jméno jen u diváka přihlášeného do Loomu, ostatní jsou anonymní.
- Odstranění vycpávkových slov funguje jen u anglických videí. Slova s diakritikou v přepisu zatím ručně neopravíš.
- AI funkce potřebují video aspoň 60 sekund se zvukem a automaticky platí jen pro videa natočená po přechodu na tarif s AI.
- Ceník je v dolarech a daň neuvádí. Daň se podle nápovědy řídí místními předpisy. Cena roste s počtem členů. Za deaktivovaného člena se peníze do konce období nevracejí.
Srovnání s alternativami
- LoomTento nástroj
- Zdarma
- 25 videí na osobu po 5 minutách, 720p
- Placený tarif od
- 18 USD měsíčně, ročně 180 USD (za uživatele)
- Navíc
- Přehled diváků, komentáře ve videu, AI od 24 USD
- Zight (dřív CloudApp)
- Zdarma
- Nahrávky do 5 minut, 720p
- Placený tarif od
- 9,95 USD měsíčně při roční platbě
- Navíc
- Žádosti o video od lidí bez účtu, GIFy
- Vidyard
- Zdarma
- 5 videí měsíčně, každé do 30 minut
- Placený tarif od
- Starter se 14denní zkušební verzí
- Navíc
- AI avatary, napojení na CRM
- Tella
- Zdarma
- Bez bezplatného tarifu
- Placený tarif od
- 13 USD měsíčně při roční platbě
- Navíc
- Úprava podle přepisu, automatické zoomy
- Screen Studio
- Zdarma
- Bez bezplatného tarifu
- Placený tarif od
- 9 USD měsíčně při roční platbě, 29 USD při měsíční
- Navíc
- Jen Mac, zpracování na počítači
- Zdarma
- Bez bezplatného tarifu
- Placený tarif od
- Basic 35 USD jednorázově
- Navíc
- Jen Mac, základem screenshoty s anotacemi
- Zdarma
- Bezplatný tarif Free (3 aktivní projekty)
- Placený tarif od
- Lite běžně 256 Kč bez DPH za uživatele měsíčně, první rok s kódem od 165 Kč
- Navíc
- Česky, záznam zůstane u úkolu
- Microsoft Clipchamp
- Zdarma
- Neomezený export do 1080p bez vodoznaku
- Placený tarif od
- Premium v Microsoft 365 Personal a Family
- Navíc
- Plný střih, AI titulky
- Google Vids
- Zdarma
- Vyzkoušení s účtem Google
- Placený tarif od
- V tarifech Google Workspace
- Navíc
- Šablony, AI avatary, video do 30 minut
- Scribe
- Zdarma
- Basic v prohlížeči
- Placený tarif od
- Pro Personal 25 USD, Pro Team od 5 lidí 23 USD za uživatele měsíčně při roční platbě
- Navíc
- Textový návod se screenshoty místo videa
- ShareX
- Zdarma
- Zdarma, open source
- Placený tarif od
- Nemá placené tarify
- Navíc
- Jen Windows, rozhraní česky
- Vestavěné nahrávání (macOS, Windows)
- Zdarma
- Zdarma v systému
- Placený tarif od
- Nemá placené tarify
- Navíc
- Návod výrobce popisuje jen uložení do souboru
Ceny a limity z ceníků výrobců, ověřeno 18. 10. 2026.
Alternativy a v čem se liší
- Zight (dřív CloudApp)
Zdarma stejný limit 5 minut na nahrávku, placený tarif Create od 9,95 USD za uživatele měsíčně při roční platbě. Navíc žádosti o video od lidí bez účtu a GIFy.
- Vidyard
Zdarma 5 videí měsíčně, ale každé až 30 minut. Míří na obchod: AI avatary, automaticky posílaná personalizovaná videa a napojení na CRM.
- Tella
Bez bezplatného tarifu, od 13 USD za uživatele měsíčně při roční platbě. Víc střihu: úprava podle přepisu, automatické zoomy a rozložení.
- Screen Studio
Jen pro Mac a bez bezplatného tarifu, 9 USD měsíčně při roční platbě. Vzhledná videa s automatickými zoomy, nahrávky zpracovává na počítači.
- CleanShot X →
Jen pro Mac, licence Basic 35 USD jednorázově. Základem jsou screenshoty s anotacemi, video sdílí odkazem přes CleanShot Cloud.
- Freelo →
Český nástroj na úkoly, který nahraje obrazovku i hlas přímo v komentáři úkolu (soubor do 2 GB). Přepis ani přehled diváků nápověda neuvádí.
- Microsoft Clipchamp
Videoeditor s nahráváním obrazovky a kamery, zdarma export do 1080p bez vodoznaku. Sdílení s komentáři ani přehled diváků výrobce na ceníku neuvádí.
- Google Vids
Nástroj Google Workspace na sestavení videa ze šablon s nahráváním obrazovky a AI avatary. Video nejvýš 30 minut, úpravy jen na počítači.
- Scribe
Místo videa udělá z proklikání textový návod se screenshoty. Zdarma v prohlížeči, Pro Personal 25 USD, Pro Team od 5 lidí 23 USD za uživatele měsíčně při roční platbě.
- ShareX
Zdarma, open source a s rozhraním v češtině, ale jen pro Windows. Nahraje obrazovku i GIF. Sdílenou knihovnu videí ani přehled diváků web výrobce neuvádí.
- Vestavěné nahrávání (macOS, Windows)
Snímek obrazovky v macOS a Výstřižky ve Windows nahrají obrazovku zdarma a bez instalace. Návod výrobce popisuje jen uložení do souboru.
Časté otázky
Je Loom zdarma?
Tarif Starter ano: 25 videí na osobu, každé nejvýš 5 minut, kvalita 720p. Video v něm nestáhneš. Tarif Business + AI vyzkoušíš 14 dní zdarma.
Kolik stojí Loom pro tým?
Business stojí 18 USD za uživatele měsíčně při měsíční platbě, při roční platbě 180 USD za rok. Business + AI 24 USD měsíčně, ročně 240 USD. Ceník je v dolarech a daň neuvádí. Daň se podle nápovědy řídí místními předpisy.
Jaký je rozdíl mezi Business a Business + AI?
Business + AI přidává Loom AI: automatický název, shrnutí a kapitoly, úkoly, odstranění ticha a vycpávkových slov, úpravu videa podle přepisu a dokument nebo úkol v Jiře z videa. Ostatní funkce jsou stejné.
Umí Loom české titulky?
Ano, čeština je mezi více než 50 jazyky přepisu a titulky jsou ve všech tarifech. Slova s diakritikou ale v přepisu zatím ručně neopravíš a vycpávková slova AI odstraní jen v angličtině.
Uvidím, kdo moje video viděl?
Ano, ve všech tarifech. Jménem uvidíš jen diváky přihlášené do Loomu, ostatní jako anonymní. Od tarifu Business můžeš před přehráním vyžádat e-mail.
Dá se video z Loomu stáhnout?
Jen v placených tarifech (Business, Business + AI, Enterprise), jako soubor MP4. Ve Starteru stažení nejde.
Kdo uvidí moje video?
Bez úpravy kdokoli, kdo má odkaz, i bez přihlášení. Přístup změníš na lidi z workspace nebo konkrétní e-maily. Google videa z Loomu podle výrobce neindexuje.
Jak skrýt jména zákazníků, když nahrávám administraci e-shopu?
Funkcí Blur v rozšíření pro Chrome, od tarifu Business. Prvky označíš před nahráváním nebo během něj, zpětně už video rozmazat nejde. Na webech jako Google Docs, Notion nebo Figma rozmazání nefunguje.
Kde jsou moje data?
Od května 2026 si při zakládání nového workspace v Atlassian Administration vybereš uložení v Německu (Frankfurt), nebo v USA. Volbu později nezměníš a starší videa se do nového workspace nepřenesou.
Funguje Loom AI v Česku a EU?
Omezení pro EU výrobce v nápovědě neuvádí. Podle nápovědy k umístění dat fungují AI funkce i u workspace s daty v Německu. Pro názvy a shrnutí dostává OpenAI přepis jako text, ne video ani zvuk. Kde OpenAI přepis zpracovává, výrobce neuvádí.
Napojí se Loom na Shoptet?
Doplněk pro Shoptet, Upgates, Eshop-rychle, Shopify ani WooCommerce výrobce neuvádí. Loom je nástroj pro tým, video sdílíš odkazem nebo vložíš kódem (embed).
Na čem Loom funguje?
Rozšíření je pro Chrome (oficiálně podporuje Chrome a Brave), aplikace pro Mac a Windows, mobilní aplikace pro iOS a Android. V Safari a Firefoxu nahraješ přes desktopovou aplikaci, přehrát video jde ve všech běžných prohlížečích.
Kolik lidí může být ve workspace zdarma?
Atlassian uvádí ve Starteru nejvýš 10 členů, loom.com zatím 50. Při převodu bezplatného workspace pod Atlassian zůstanou správci a nejaktivnější členové do 10, ostatní se deaktivují a jejich videa zůstanou.
Jak dlouhý má být videonávod?
V ESHOP BOOSTERu točíme na jednu činnost zhruba pětiminutový videonávod. Starter má limit 5 minut na video, delší návody potřebují tarif Business.
Nevíš, jestli je tenhle nástroj pro tebe?
Nástroj je jen nástroj. V programu ESHOP BOOSTER spolu projdeme, které nástroje se tvému e-shopu vyplatí, kde ušetříš a kde platíš zbytečně.
Zdroje
- Ceník Loom
- Ceník Loom na webu Atlassianu
- Loom AI: funkce
- Atlassian: oznámení koupě Loomu (2023)
- Nápověda Loom: délka nahrávky a limity
- Nápověda Loom: přepisy ve více jazycích
- Nápověda Loom: podmínky pro AI funkce
- Nápověda Loom: rozmazání citlivých údajů
- Nápověda Loom: kdo video viděl
- Nápověda Loom: stažení videa
- Nápověda Loom: nastavení soukromí
- Nápověda Loom: umístění dat
- Nápověda Loom: ceny a fakturace po přechodu na Atlassian
- Nápověda Loom: bezplatný workspace s více než 10 členy
- Nápověda Loom: podporovaná zařízení
- Nápověda Loom: sdílení nahrávky
Kam dál?
Tohle by tě mohlo také zajímat.
Reálné výsledky klientů
Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.
Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz
Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil. Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.
Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz
Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně jsme díky zavedení marketingového plánu realizovali okamžitý růst o 37 %.
Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz
Co říkají klienti
„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…“Číst celé →
„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…“Číst celé →
„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…“Číst celé →
Ruslan Skopal
Jsem ex-CEO a spoluzakladatel Trenýrkárna.cz, kterou jsem za 17 let dostal z nuly na tržby atakující 300 mil. Kč. Spoluzaložil jsem polygrafickou agenturu Tisk Kvalitně a digitální agenturu PromoGEN. Dnes předávám své know-how dalším e-shopařům v projektu ESHOP BOOSTER, který jsem založil s Danem Višňákem. Jsem také spoluzakladatelem projektu PodporujiČesko.cz, Skopea Labs a investorem v naBOSo.cz.