PushEngage

PushEngage je nástroj na web push, tedy krátké notifikace, které odběrateli vyskočí v prohlížeči i ve chvíli, kdy na tvém webu zrovna není. Odběr návštěvník potvrdí souhlasem v prohlížeči, e-mail od něj nepotřebuješ. Jednokrokový souhlas jde jen se souborem service worker na doméně. Kromě web pushe umí push v mobilní aplikaci, automatické scénáře (workflow), segmenty, upozornění na naskladnění a chatovací widget s WhatsAppem a dalšími kanály. Provozuje ho firma Push Engage LLC.

• Web push na počítači i mobilu a push v mobilní aplikaci pro Android a iOS
• Bohaté notifikace s velkým obrázkem a tlačítky, plánování a uvítací série pro nové odběratele (od tarifu Business)
• Cílení podle polohy a navštívených stránek, segmenty a skupiny publika
• Automatické scénáře (workflow): ve Free 1 scénář do 5 kroků s čekáním, od Business 5 scénářů a větvení ano/ne
• Série notifikací posílaných postupně (drip), notifikace na opuštěný formulář, odeslání v časovém pásmu odběratele a A/B test (porovnání verzí na vzorku odběratelů) od tarifu Premium
• Opuštěný košík s názvem, cenou a obrázkem produktu, odchod z detailu produktu, upozornění na naskladnění a na snížení ceny od tarifu Growth (podle ceníku pro web, aplikace pro Shopify má vlastní ceník)
• AI napíše a přeloží text notifikace. AI kredity se dokupují, od 10 USD za 5 000 kreditů
• Dvoukrokový souhlas pro návštěvníky z EU: nejdřív vlastní okno s vysvětlením, pak okno prohlížeče

Z mého MasterMindu ESHOP BOOSTER o marketingovém komunikačním plánu a z konzultací ESHOP BOOSTER 8. 4. a 22. 4. 2026. Čísla jsou za web push na Trenýrkárně, ne za PushEngage.

1. 1Založ si účet na Free plánu na pushengage.com.
2. 2V Site Settings → Installation zkopíruj kód a stáhni balíček se souborem service worker.
3. 3Kód vlož do hlavičky webu na všech stránkách. Na Shoptetu do Vzhled a obsah → Editor → HTML kód → Záhlaví, na Upgates do Doplňky → Vlastní konverzní kódy, na Eshop-rychle jako vlastní kód do hlavičky. Jde to i přes Google Tag Manager.
4. 4Soubor service worker nahraj do kořene domény. Když to nejde, nahraj ho do podsložky a cestu zadej v Site Settings → Advanced Settings. Na Shoptetu jde nahrát přes FTP do /user/documents/. Jestli to projde, ověř na testu.
5. 5Když soubor na doménu nedostaneš vůbec, zapni Quick install v Design → styl okna → Display Option. Odběratelé se pak sbírají na subdoméně PushEngage.
6. 6Nastav souhlas: pro návštěvníky z EU dvoukrokový, tedy nejdřív vlastní okno s vysvětlením a pak okno prohlížeče. Pro iPhone zapni widget Add to Home Screen v Design → Widgets.
7. 7Přihlas se k odběru sám, pošli si testovací notifikaci a teprve pak spusť první kampaň.
8. 8Zapiš web push do komunikačního plánu jako samostatný kanál, ať je jasné, co a kdy posílá.

Když máš návštěvnost a pravidelně posíláš akce a novinky, které jdou poslat i jako krátká notifikace. Začni na Free plánu, na testu ověř, že instalace na tvém e-shopu funguje, a teprve pak plať. Výrobce vrací peníze do 14 dní od nákupu.

• Bezplatný tarif je malý: 200 odběratelů a 30 kampaní za celou dobu účtu, ne za měsíc.
• Ceny jsou úvodní, obnova je podle výrobce za plnou cenu. U tarifů je v ceníku přeškrtnutá vyšší částka, u Business 14 USD.
• Při překročení počtu odběratelů tě výrobce automaticky přepne na nejlevnější tarif, který počtu odpovídá, a zaplatíš víc.
• Bez souboru service worker na tvé doméně se odběratelé sbírají na subdoméně PushEngage a jednokrokový souhlas nejde. Na Shoptetu jde soubor nahrát přes FTP do /user/documents/, ale výrobce ani Shoptet neuvádějí, jestli to stačí.
• Na iPhonu a iPadu web push funguje od iOS 16.4 a jen tehdy, když si návštěvník přidá web na plochu a otevře ho z ikony. Pro iOS pod verzí 26 musí mít web v hlavičce manifest webové aplikace (soubor, který popisuje web jako aplikaci).
• Podle ceníku pro web jsou opuštěný košík s produktem, upozornění na naskladnění a snížení ceny až v tarifu Growth. Aplikace pro Shopify má vlastní ceník: obnovu opuštěného košíku má v tarifu Automation (39 USD měsíčně), upozornění na zásoby a snížení ceny uvádí výrobce u Shopify v tarifu Enterprise.
• Po zrušení předplatného účet doběhne do konce zaplaceného období a pak může být i s kampaněmi smazán. Když chceš jen přestat na čas, výrobce nabízí pauzu na 30 dní nebo archiv.
• Peníze vrací do 14 dní od nákupu, o vrácení musíš požádat podporu. Samotné zrušení je nevrátí.
• Ceny jsou v USD a DPH ceník neuvádí. AI kredity na psaní textů platíš zvlášť.