Jednání, kdy prodejce zákazníka záměrně uvede v omyl ohledně původu zboží, ceny, slevy nebo vlastností produktu a ovlivní tím jeho rozhodnutí o nákupu. V ČR i EU to řeší zákon o ochraně spotřebitele a nařízení Omnibus, které navíc vyžaduje, aby byla každá zdůrazněná sleva doložitelná vůči nejnižší ceně za posledních 30 dní. Pro e-shop jde o reálné riziko pokuty i ztráty důvěry, ne jen o formalitu.
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.