Jak do roka zvýšit zisk e-shopu o 1 milion Kč. Konkrétní tipy a triky.

„Jak do roka zvýšit zisk e-shopu o 1 milion Kč. Konkrétní tipy a triky.“ To je název přednášky a workshopu, který jsme interně s naším E-commerce Avengers ESHOP BOOSTER týmem (Kristýna Rusňáková a Daniel Višňák) poslední dva měsíce ladili. A já ty tipy budu průběžně sdílet.

Proč o tom píšu? Protože kromě toho, že tu máme nejzásadnější část roku pro tržbu většiny e-shopů, tak tu máme i sezonu e-commerce konferencí, workshopů, festivalů a nejrůznějších expo. A podle zpětné vazby, kterou poslední dobou dostávám, jsou případové studie a nejrůznější teorie často fajn a mnohdy i od posluchačů žádoucí. Já ale pozoruju pořád dokola obrovský hlad a chuť po konkrétních tipech a bodech, které mohou e-shopaři bez větší investice rovnou aplikovat a vydělat tím peníze. Protože zisk je to, oč tu ve výsledku jde.

Co může každý z e-shopařů rovnou udělat? Tady je malá ochutnávka.

1) Zaokrouhli ceny.

Zákazník bude mít velmi pravděpodobně stejný konverzní poměr u produktu s cenou 1 265 Kč i 1 299 Kč. Ten rozdíl 34 Kč u značné části produktů dokáže e-shopům poměrně značně pomoct s marží a ziskovostí. Obecně s cenotvorbou pracuje pořád zbytečně malé procento e-shopů.

2) Nebojte se mít v košíku dýško baliči (nebo podobnou službu).

Zákazníci vám často prostě chtějí dát najevo, že jste udělali skvělý e-shop a že jste jim na vašem e-shopu pomohli nebo poradili (podobně jako v restauraci). Marek Černý a Tomáš Linhart by mohli vyprávět, jak jsme před cca dvěma měsíci jednoduchou úpravou během 15minutového online hovoru u nich na e-shopu zvýšili marži o 150 000 Kč. Btw zákazníci jim nezřídka dávají dýško i 999 Kč.

3) Vyjednávej s dodavateli alespoň 4× ročně.

Nejen s těmi na zboží, ale i s přepravou, platebními službami, obalovým materiálem, agenturami, serverem. Proč? Co všechno můžeš domluvit? Nejen slevu (a tím lepší marži), ale třeba i:

• roční kickback • prodloužení splatnosti • společnou případovou studii • produkty do soutěží nebo jako dárky pro kolegy na Vánoce • častější doručení menšího množství zboží • nezřídka umí dodavatel vzít zboží zpět a poslat jiné • participaci na výprodeji • slevu při dřívější platbě • extra peníze za nějakou extra komunikaci

4) Pokud máš platformu Eshop-rychle, vypni si 4. krok v košíku.

Ten 3krokový ti udělá mnohem lepší tržbu a zákazníci budou konverznější. Pamatuju si, když jsme tohle udělali díky Ondrovi Ilincevovi před mnoha lety na Trenýrkárně.cz a průchodnost košíku skokově narostla.

Těch bodů, co se může hned teď udělat, jsou desítky. Budu je postupně sdílet, tak číhej. A nebo se můžeme někde vidět.

Tržbě a marži Zdar!