Osobně jsem čekal, že to přijde o něco později... Ale už se to stalo. OpenAI právě spustilo „Buy it in ChatGPT“. Reálně si nyní uživatelé mohou nakoupit přímo v ChatGPT. Pro podnikatele v e-commerce a e-shopaře je to něco, co může v blízké budoucnosti změnit pravidla hry. A pravděpodobně je minimálně upraví.
Co to znamená pro naše byznysy? Rozhodně je to příležitost oslovit další cílové skupiny, které nyní možná v e-commerce tolik nenakupují. A cílovka, která již nakupuje, bude nakupovat dost možná ještě více.
Prostě napíšeš, že chceš černé bavlněné trenky s bílou gumou o velikosti L za 300 Kč, a na pár kliknutí máš objednáno a zaplaceno, aniž bys opustil prostředí ChatGPT.
Všechno to běží přes nový protokol Agentic Commerce. Podle všeho to bude vesměs podobně náročné jako integrace nového marketplace partnera napřímo přes API. Agentic Commerce Protocol (ACP) má umožnit AI jednat za uživatele, například najít produkt, porovnat, vybrat, objednat. Platby jdou aktuálně přes platebního partnera Stripe, ale očekávám rozšíření, uvidíme jak rychle.
Tohle není nějaký experiment. Tohle je reálný nástup nového prodejního kanálu. Podle mě je to pořádný gamechanger. Aktuálně je to jako vždy jen v USA a zapojených je zatím jen pár značek.
Otázka za mě zní: Bude to v EU dostupné už letos? Nebo ne?
