PNO z 30 % na 23 % a meziroční růst o 15 %

Český výrobce dětského oblečení pálil peníze do výkonnostní reklamy a střídal jednu agenturu za druhou. Zlom přišel, až když Vojta přestal předávat zodpovědnost jiným a začal systematicky dělat správné věci ve správném pořadí. PNO kleslo z 30 % na 23 % a obrat meziročně vyrostl o 15 %.

V-Mart.cz

5/5

ESHOP BOOSTER · 137 recenzí na Googlu

z 30 na 23 %

PNO, podíl nákladů na reklamu z obratu

300 až 400 tis. Kč

úspora každý měsíc

+15 %

meziroční růst obratu v roce 2025

Vojtěch Martínek a V-Mart.cz

V-Mart.cz je česká značka dětského oblečení s vlastní výrobou. E-shop jede od roku 2013 a rostl postupně, z 500 tisíc na 22 milionů Kč ročně. Pak se růst zastavil. Trh se změnil a konkurence padala.

Vojta Martínek není švadlenka. Je ajťák a do dětského oblečení přišel s přesahem do e-shopu, marketingu a interních systémů. To se nakonec ukázalo jako jeho největší výhoda. Jenže i on narazil na strop. Pálil peníze do výkonnostní reklamy, střídal agentury a nedokázal určit, co je skutečně priorita.

28 mil. Kč

roční obrat

od 2013

na trhu

500 m²

vlastní výrobní plocha

80 až 90 mil. Kč

cíl obratu do tří let

Výchozí stav

PNO 30 %, reklama žrala marži

Výkonnostní kampaně pálily víc peněz, než unesla marže výrobní firmy. Každý měsíc byl boj o cashflow a firma byla v plusu jen půl roku.

Tři agentury, žádný výsledek

Vojta hledal úspěch u externích partnerů. První agentura nefungovala, druhá taky ne, třetí byla lepší. Jenže problém byl jinde. V tom, co na e-shopu nedělal on sám.

Majitel zavřený v operativě

Polovinu času trávil ve výrobě, druhou v kanceláři nad e-maily. Na rozvoj e-shopu nezbylo nic. Tisíc nápadů, plný úkolníček a žádné priority.

Obor, který přestal růst

Českých výrobců dětského oblečení je málo a ti, co jsou, stagnují nebo klesají. Energetická krize, válka, slabší poptávka.

Proč do toho šel

Vojta viděl, že v programu ESHOP BOOSTER MasterMind e-shopy pracují spolu, sdílí zkušenosti a inspirují se navzájem. Nebyla to teorie, ale systém s konkrétními úkoly, termíny a mentory.

Rozhodnutí padlo, když mu došlo, že problém nejsou agentury. Problém je to, co na e-shopu sám neodmaká. Vstoupil v létě, v nejhorší sezóně, i přes obavy o cashflow. Dostal rozprioritizované úkoly s termíny a mentory Dana, Kristýnu a Ruslana, kteří kontrolovali, jestli je plní.

Konkrétní úkoly, termíny a mentoři na dosah

01
USP a hodnocení zákazníků na očích
Na e-shopu chyběla jakákoliv komunikace toho, proč koupit právě tady. Zákazníci psali krásná hodnocení, ale na webu nebyla vidět. Produkty byly nafocené na bílém pozadí, bez emocí. Přibyla USP, hodnocení se začala ukazovat a přišly fotky dětí v akci. Na Heurece má dnes V-Mart hodnocení 4,9 z 5 a přes 3 600 spokojených maminek.
Zákazník poprvé viděl, proč koupit právě tady.
- USP na e-shopu
- Viditelná hodnocení zákazníků
- Lifestyle fotky dětí v akci
02
Výroba z rukou majitele
Vojta byl z poloviny ve výrobě a na strategii mu nezbýval čas. V rámci programu výrobu odelegoval a přesunul se do kanceláře. Nejde jen o úkoly. Jde o to mít čas, chuť a energii je zavádět.
Dnes tráví 70 % času rozvojem e-shopu.
- Z 50 % ve výrobě na 70 % času na rozvoj
- Čas na strategii
- Prostor věci opravdu zavést
03
Od produktu k prodeji
Dřív šlo 90 % pozornosti do produktu. Dnes je to 40 % produkt, 40 % prodej a 20 % provoz. Prodej přitom není jen reklama. Je to i to, jak e-shop vypadá, jak komunikuje a jaká je zákaznická podpora.
Když se k produktu přidal prodej, začalo to celé zapadat do sebe.
- Prezentace produktu
- Zákaznická podpora
- Sezónní kampaně
- Wow efekt po nákupu

Co ještě pomohlo

Finanční řízení

V MasterMind Level 2 se Vojta naučil predikovat růst a řídit firmu přes finance. Plán na Q1 2026 splnil na procento přesně.

Komunita e-shopařů

Sdílení úspěchů i neúspěchů na Skoolu a inspirace od e-shopů, které jsou dál. Z každého výjezdu si Vojta veze kupu poznámek a konkrétních akcí.

Zákaznická podpora s wow efektem

Nové nástroje pro trasování a příprava rychlejších vratek. Cíl je wow efekt po nákupu, ne být dalším ze sta e-shopů.

Výsledek

PNO kleslo z 30 % na 23 %. Podle studie ESHOP BOOSTERu je to úspora 300 až 400 tis. Kč každý měsíc, bez navýšení reklamního rozpočtu a bez nového trafficu. Obrat v roce 2025 meziročně vyrostl o 15 % a v únoru 2026 o 30 %. Firma je v plusu 10 měsíců v roce místo 6. Při dnešních 28 mil. Kč obratu míří Vojta na 80 až 90 mil. Kč do tří let.

Největší změna byla v hlavě

Největší změna nebyla na e-shopu, ale v hlavě. Dřív Vojta dával 90 % pozornosti produktu, dnes je to 40 % produkt a 40 % prodej. Místo pocitů řídí firmu přes čísla a růst umí predikovat na procento přesně. Výrobu odelegoval. Úkolníček je pořád plný, jen je teď seřazený podle priorit a opravdu se odbavuje.