Není to tak dávno, co českou e-commerce scénu vzal příchod zahraničních gigantů s levným zbožím útokem. Aktuálně největším hráčem zřejmě je, i díky obrovským investicím do reklamy, čínské tržiště Temu. Nejen že obsadilo neskutečně velký prostor ve vyhledávačích i na sociálních sítích, ale zároveň útočí na zákazníky neuvěřitelně levnými nabídkami, které jsou snad už zřejmě protizákonnými dumpingovými cenami, a čínským státem dotovanou dopravou zdarma. Svou reklamou také útočí na nejednu ochrannou známku. Obsazení reklamního prostoru mělo podle Hospodářských novin za důsledek nárůst cen online reklamy meziročně o desítky procent, což značně ztížilo pozici nejen malým hráčům.
Padělky, kopie a nucená práce
Nejen že podobná tržiště nabízejí zboží za naprosto směšně nízké dumpingové ceny v jim odpovídající (ne)kvalitě, ale navíc je konkrétně Temu aktuálně dle magazínu TIME obviňováno z prodeje kopií a padělků. Produkty, které Temu nabízí, často nemají ani uvedeno zákonem dané složení, přičemž v tomto případě asi ani nemá smysl informovat ČOI, jelikož jde o čínské tržiště, kde je vymahatelnost práva prostě složitá.
S nízkou cenou nabízených produktů se pak logicky nabízí otázka, odkud pocházejí a zda nevznikly nucenou prací, na což upozorňoval během loňského roku i americký Kongres.
Sběr dat a mlčící úřady
Posledním kontroverzním tématem je zpráva o zrovna probíhajícím prověřování, které provádí Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost. Existuje totiž reálné riziko, na které upozornil portál Lupa.cz, že Temu svou aplikací sbírá zdrojová data o uživatelích. Velmi znepokojivá je pak skutečnost, že aplikace Temu je aktuálně na 1. místě v App Store a podle Similarweb je Temu.cz 2. nejnavštěvovanější stránkou v ČR.
Zatím se ohledně těchto skutečností neděje vůbec nic. Úřad pro ochranu hospodářské soutěže ani Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost o ničem neinformovaly.
Co může udělat český e-shop
Jak se k tomu můžeme postavit? Co můžeme z naší pozice středně velkého e-shopu udělat? Ubezpečit naše zákazníky, že u nás jsou jejich data naprosto v bezpečí a nebudou nikdy zneužívána. Zaručit se, že díky naší české značce Styx mají práci české švadlenky v českých dílnách. Ujistit, že nikdy neprodáváme padělky ani kopie a neporušujeme ochranné známky. Naše produkty nejsou bez původu, bez historie a určitě nejsou vyráběny zotročenými dětmi.
Jak se na toto kontroverzní téma díváte vy? Jak vnímáte podnikání těchto gigantů?
