Znalost značky 80 % podle Ipsosu
Už několik let si měříme znalost značky Trenýrkárna.cz v online CZ populaci přes výzkumnou společnost Ipsos.
Výsledky? Naše podpořená znalost značky dosahuje 80 %, a to je v našem segmentu online prodejce spodního prádla dokonce vyšší hodnota, než má Astratex nebo Dedoles. Top of mind osciluje okolo čtvrtiny této hodnoty.
Rádio a zapamatovatelné spoty
Díky čemu jsme byli schopni za posledních 13 let vybudovat tak silnou znalost brandu, i přes značně nižší rozpočty než konkurence? Velmi pravděpodobně to bude mix věcí, ale velkou roli v tom hraje rádio a naši dvorní dodavatelé.
S markeťáky často diskutujeme, jestli jsou naše spoty na Tréééénýýýrkáárna.cz v rádiu dobré nebo špatné. Pro nás je důležité ale i to, zda plní cíl, který máme. Primární je, aby byly zapamatovatelné. Řídíme se tímto: O kom se nemluví, jako by ani neexistoval. Vždycky říkáme, že u reklamy je klíčem jednoduchost a přímočarost sdělení.
Po letech zkušeností už máme poměrně dobrý odhad, co funguje. Resp. co je dobré a co horší sdělení. A je možné to poměrně jednoduše, za pár tisíc, i změřit, opět třeba přes Ipsos.
Náš přístup:
Radiový spot je krátký a bez vizuální stránky, takže musíme zaujmout, ale nepřetížit. Za mě je ideální říct jméno značky dvakrát až třikrát a zmínit maximálně dvě klíčové myšlenky. Typicky komunikujeme značku ve spojení našich USP. Tedy rychlost doručení (dnes objednáš, zítra máš) a velmi dobré ceny (v komunikaci třeba sleva až 80 nebo 90 %).
Toto vše je možné dát do 15 až 20vteřinového spotu a v nějaké roční kampani tuto informaci sdělit poměrně širokému obecenstvu ve velmi zajímavé frekvenci.
My teď zkoušíme začít spot vteřinovým tichem.
Jasně řekni, kdo jsi a co děláš
Co je ale naprosto zásadní, je velmi dobře odkomunikovat brand + to, co ten brand dělá. Sem tam to je v reklamě nesrozumitelné, nebo to není úplně jasné někomu, kdo o té firmě neslyšel.
Pokud bychom dělali první reklamu v rádiu a byli bychom nový brand, jednoduchost je o to víc zásadní. Lidi nový brand moc neznají a neví, co dělá, takže se musí, ideálně třeba ve 20 sekundách, předat jasná zpráva, která přiměje posluchače si tu reklamu zapamatovat.
Pozor: reklamním sdělením v rádiu nechci rovnou produkt prodat. Cílem je, aby si posluchač značku zapamatoval a přišel na web.
Abych dal konkrétní příklad:
„Trenýrkárna.cz - trenky sem, trenky tam, trenky kam se podívám.“ nebo „Trenýrkárna.cz - spodní prádlo pro všechny.“
Budu rád za názory a taky tipy, co funguje třeba zase u vás.
