Systematicky řešíme podporu prodeje, propagujeme brand a naše výhody v online prostředí, v printu či rádiích. Nedávno jsme se opřeli do TV a výsledky si nemůžeme vynachválit! 28 % zákazníků nám nyní sdělilo, že nás zná z TV. Loni to bylo 0 %.
Data, jejich analýza, následné vyhodnocení a chytrá reakce jsou podle našich zkušeností základním kamenem úspěchu. Sledujeme i to, odkud nás kupující znají: na thank you page se díky nástroji Hotjar ptáme zákazníků, odkud nás znají. Při TV kampani v Q1 nám odpovědělo, že nás zná z TV, 25 % zákazníků. Před spuštěním TV na začátku Q4 to bylo 4,5 %, aktuálně je to 28 %. GRPs jsme měli v Q1 1000, v Q4 budeme celkem okolo 550. Televize nám tedy funguje. A funguje výborně!
Kampaně v Q1 a Q4 v číslech
Může dávat smysl i na úrovni cca 120 mil. Kč v ročních tržbách (a cca 50 % hrubé marže) přemýšlet o TV? Myslíme si, že může. TV je super kanál na budování brandu. Nám ale i pomohla a stále více pomáhá k růstu obratů:
- Q1 kampaň: meziroční růst obratu v době trvání kampaně +43 %. - Q4 kampaň: meziroční růst obratu v době trvání kampaně +131 % (data za první 2 týdny). - YouTube Brand Lift Study v Q1 vyšla taky super: nadprůměrně úspěšné kampaně dosahují průměrného upliftu 2,31 %, naše kampaň měla uplift 3,47 %. - V Q1 jsme měli kampaň se Zásilkovnou a výsledkem bylo i navýšení podílu Zásilkovny během kampaně o 25 % (podíl na objednávkách 66 %). - Ještě větší bylo navýšení podílu Balíkovny během kampaně Q4: +279 % (podíl na objednávkách 50 %). - TV nám funguje jak brandově, tak i výkonnostně. V Q4 si na sebe kampaň vydělá již během doby, kdy je v TV.
Jaké spoty nám fungují
Jaká je naše strategie obsahu spotů? Máme vyzkoušeno a změřeno, že nám funguje výraznější a hlasitější kreativa. Po vyhodnocení kampaně v Q1 jsme si ověřili, že hlasitější spot má vliv na vyšší počet sessions na webu. V Q1 byl hlavní claim „A dnes díky Zásilkovně doručení za 1 kačku“, v Q4 jedeme claim „Dnes sleva 30 % na všechno a doprava přes Balíkovnu zdarma“. V Q1 jsme testovali 10s sponzoráky na Nově a k tomu 20s spoty na Primě, v Q4 máme 10s sponzoráky na Nově a 15s + 15s tandem na Primě.
Můžeme prozradit, že podpořenou znalost značky máme těsně pod 80 %.
