Optimal (Optimal Workshop)
Optimal ti ukáže, jestli lidé najdou zboží v kategoriích, ještě než strom kategorií změníš. Starter stojí 199 USD měsíčně při roční platbě.
Ověřeno 30. 10. 2026 · Připravil Ruslan Skopal
Optimal (Optimal Workshop) v kostce
- Co to je
- Platforma na uživatelský výzkum: card sorting, tree testing, test prvního kliku, test prototypu a živého webu, dotazníky a rozhovory.
- Vhodné pro
- E-shop, který chystá nový strom kategorií, menu nebo redesign
- Cena
- Starter 199 USD měsíčně, účtuje se ročně. Enterprise na dotaz. Měsíční platbu ceník nenabízí.
- Limit
- Starter má 5 spuštěných studií ročně, neomezeně míst v týmu a odpovědí na studii.
- Zdarma
- Bezplatný tarif není. 7denní zkušební verze, výsledky jen od 2 respondentů na studii.
- Respondenti
- Vlastní respondenty pozveš zdarma přes odkaz, QR kód nebo pozvánku na webu. Z panelu je objednáš za kredity, standardní nábor stojí 1 kredit za respondenta.
- E-shop
- Studie běží přes odkaz. Kód se na e-shop vkládá jen kvůli vyskakovací pozvánce do studie.
- Data
- Služba i data v cloudu Amazon Web Services v USA.
- Čeština a podpora
- Nadpisy a tlačítka studie v 70 jazycích, otázky píšeš sám, nápověda anglicky
Co to je a co umí
Optimal od firmy Optimal Workshop je platforma na uživatelský výzkum. Pro e-shop jsou nejdůležitější card sorting (respondenti, tedy lidé, kteří studii vyplňují, třídí kartičky s položkami do skupin) a tree testing (respondenti hledají položky ve stromu kategorií sestaveném jen z názvů). Umí i test prvního kliku, test prototypu z Figmy, test živého webu s nahrávkou obrazovky, dotazníky a rozhovory.
- Card sorting otevřený, uzavřený a hybridní: lidé třídí položky do skupin, které vytvoří sami, nebo do tvých kategorií
- Tree testing: najdou lidé položku ve stromu kategorií? Výsledky úkolů, cesty a první kliky
- Test prvního kliku: kam lidé kliknou, když začínají úkol
- Test prototypu z Figmy a test živého webu, i webu konkurence, s nahrávkou obrazovky, kamery a hlasu
- Test nativní mobilní aplikace
- Dotazníky s větvením, rozhovory a AI tazatel (AI Interviewer)
- AI souhrny, analýza sentimentu a témat, přepisy a skrytí osobních údajů
- Mapy kliků, heatmapy, cesty uživatelů a stažení dat
- MCP server jen pro čtení: k výzkumu se připojí Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor nebo Microsoft Copilot
Jak začít krok za krokem
- 1Na stránce ceníku Optimalu klikni na Try Free a založ 7denní zkušební verzi.
- 2Připrav podklady: pro card sorting kartičky s položkami (třeba typy zboží), pro tree testing strom kategorií a úkoly, co mají lidé najít.
- 3V nastavení studie zvol jazyk. Úvodní text, otázky a úkoly napiš sám, výchozí texty jsou anglicky.
- 4Pozvi respondenty: odkaz do newsletteru, QR kód, vyskakovací pozvánka na e-shopu, nebo nábor z panelu za kredity.
- 5Počítej s počtem respondentů: výrobce u card sortingu i tree testingu doporučuje 15 až 30 lidí na průzkum, 30 až 50 a víc na přesnější čísla.
- 6Ve zkušební verzi uvidíš výsledky jen od 2 respondentů na studii, na ostrou studii potřebuješ Starter.
Pro koho se hodí
Pro e-shop, který mění strom kategorií, menu nebo celý web a chce předem vědět, jestli v nové struktuře lidé zboží najdou. Hodí se týmu nebo agentuře, která výzkum dělá pravidelně: Starter má neomezeně míst v týmu i odpovědí na studii.
Pro koho spíš ne
Když potřebuješ jeden rychlý test, počítej s tím, že Starter se platí ročně a má 5 studií za rok. Bezplatný tarif nemá a zkušební verze ukáže výsledky jen od 2 respondentů.
Kdy to nasadit
Před změnou stromu kategorií nebo menu. U nového webu výrobce popisuje postup: nejdřív otevřený card sorting, podle něj návrh struktury, pak tree testing. U stávajícího webu doporučuje začít tree testingem a výsledky použít jako výchozí srovnání pro další verze.
Cena
Bezplatný tarif Optimal nemá, jen 7denní zkušební verzi. Starter stojí 199 USD měsíčně, účtuje se ročně a obsahuje 5 spuštěných studií za rok, další studie se dokupují v balíčcích. Míst v týmu a odpovědí na studii je neomezeně. Enterprise je na dotaz. Respondenty z panelu platíš zvlášť kredity, standardní nábor stojí 1 kredit za respondenta, cenu kreditu výrobce na ceníku neuvádí. Vlastní respondenty pozveš zdarma. DPH výrobce na ceníku neuvádí.
- Zkušební verze: 7 dní zdarmaVšechny nástroje kromě Optimal Interviews, až 9 členů týmu, výsledky od 2 respondentů na studii. Pak se účet zamkne.
- Starter: 199 USD měsíčně, roční platba5 spuštěných studií ročně, neomezeně míst a odpovědí na studii, všechny metody. Nábor z panelu jako doplněk.
- Enterprise: na dotazStudie na míru, víc workspaců, soukromé projekty, správa uživatelů a jednotné přihlášení (SSO), vlastní manažer.
- Respondenti z panelu: kredity, standardní nábor 1 kredit za respondentaCenu kreditu ceník neuvádí, větší balíčky mají bonusové kredity. Kredity se kupují kartou.
Ceník ověřen 30. 10. 2026, aktuální ceny u výrobce
Integrace a napojení
Na e-shop kvůli testům nemusíš nic instalovat: studie běží přes odkaz a test živého webu nepotřebuje plugin ani u respondenta. Kód se vkládá jen pro vyskakovací pozvánku do studie (intercept snippet), a to do patičky stránky. Na Shoptetu do Vzhled a Obsah → Editor → HTML kód → Zápatí, na Upgates do Doplňky → Vlastní konverzní kódy s umístěním na konci stránky, na Eshop-rychle jako vlastní kód v patičce. Napojení: Figma (testy prototypů) a MCP server pro AI asistenty.
Na co si dát pozor
- Bezplatný tarif výrobce zrušil. Zkušební verze trvá 7 dní a ukáže výsledky jen od 2 respondentů na studii, pak se účet zamkne.
- Starter se platí ročně a má jen 5 spuštěných studií za rok, další se dokupují.
- Po skončení předplatného studie a výsledky neotevřeš. Data se uchovávají 90 dní, pak je výrobce může archivovat nebo smazat.
- Vrácení peněz za nákup omylem obchodní podmínky nepřipouštějí. Předplatné se automaticky obnovuje, obnovu vypneš v My account.
- Služba i data běží v cloudu Amazon Web Services v USA.
- Test živého webu má 100 nahrávek na studii zdarma a nejvýš 60 minut nahrávky na respondenta.
- Ve Starteru je nábor z panelu doplněk a cenu kreditu ceník neuvádí.
- Doporučené počty respondentů jsou podle výrobce výchozí bod, ne záruka statistické významnosti.
Srovnání s alternativami
- OptimalTento nástroj
- Zdarma
- Jen 7denní zkušební verze, výsledky od 2 respondentů
- Placený tarif od
- 199 USD měsíčně při roční platbě
- Card sorting a tree testing
- Ve všech tarifech, neomezeně odpovědí na studii
- Vhodnost pro český e-shop
- 3 z 10
- Zdarma
- Neomezeně rychlých studií, 15 vlastních odpovědí
- Placený tarif od
- 166 USD měsíčně při roční platbě, 199 USD při měsíční
- Card sorting a tree testing
- Už v tarifu Free
- Vhodnost pro český e-shop
- 3 z 10
- Zdarma
- 1 studie měsíčně
- Placený tarif od
- Podle dat ceníku z Česka jen Enterprise na dotaz
- Card sorting a tree testing
- Uzavřený card sorting a tree testing jen Enterprise
- Vhodnost pro český e-shop
- 3 z 10
- Zdarma
- 15 odpovědí měsíčně, výsledky 14 dní
- Placený tarif od
- 120 EUR měsíčně při roční platbě, 149 EUR při měsíční (ceník 18. 10. 2026)
- Card sorting a tree testing
- V nabídce, zdarma s limity na nástroj
- Vhodnost pro český e-shop
- 3 z 10
- Zdarma
- Podle FAQ jeden test webu zdarma
- Placený tarif od
- Cena na dotaz
- Card sorting a tree testing
- Od edice Ultimate
- Vhodnost pro český e-shop
- 2 z 10
Ceny a limity z ceníků výrobců, ověřeno 30. 10. 2026, kromě UXtweak (ceník 18. 10. 2026).
Vhodnost pro český e-shop od 1 do 10: 10 je nejvíc, 1 nejméně. Body dostane nástroj za doplněk pro Shoptet, doplněk nebo návod pro Upgates a Eshop-rychle, veřejný ceník, češtinu, doporučení z praxe ESHOP BOOSTERu a verzi zdarma nebo zkušební dobu.
Alternativy a v čem se liší
- Lyssna →
Card sorting, tree testing, test prvního kliku a test prototypu má už tarif Free, s 15 odpověďmi od vlastních respondentů. Growth stojí 166 USD měsíčně při roční platbě, 199 USD při měsíční, a má 5 hloubkových studií měsíčně.
- Maze
Testy prototypů a dotazníky, zdarma 1 studie měsíčně. Test živého webu tarif Free nemá, uzavřený card sorting a tree testing jsou jen v Enterprise na dotaz. Podle dat ceníku Starter pro Česko nevypisuje.
- UXtweak
Slovenská platforma s card sortingem, tree testingem, testy prototypů a nahrávkami, ceny v eurech. Zdarma 15 odpovědí měsíčně a výsledky vidíš 14 dní. Business má 350 odpovědí měsíčně (jde navýšit na 750).
- UserTesting →
Hlavně videa lidí, kteří nahlas komentují web. Card sorting a tree testing je až od edice Ultimate, ceny jsou na dotaz. Podle FAQ výrobce jde jeden test webu vyzkoušet zdarma, odkaz na něj ale 30. 10. vedl na úvodní stránku.
Časté otázky
Je Optimal zdarma?
Ne. Bezplatný tarif výrobce zrušil a nahradil ho 7denní zkušební verzí se všemi nástroji kromě Optimal Interviews. Výsledky v ní uvidíš jen od 2 respondentů na studii.
Kolik stojí Optimal?
Starter 199 USD měsíčně, účtuje se ročně a má 5 spuštěných studií za rok. Enterprise je na dotaz.
Jde platit měsíčně?
Ceník měsíční platbu nenabízí. Starter i Enterprise se podle nápovědy účtují ročně.
Co je card sorting?
Respondenti třídí kartičky s položkami do skupin. V otevřeném card sortingu skupiny pojmenují sami, v uzavřeném třídí do tvých kategorií, hybridní kombinuje obojí.
Co je tree testing?
Respondenti hledají položky ve stromu kategorií sestaveném jen z názvů. Uvidíš, kolik lidí došlo ke správné kategorii, kudy šli a kam klikli nejdřív.
Card sorting, nebo tree testing?
Card sorting ukáže, jak lidé o zboží přemýšlejí a jak by ho seskupili. Tree testing ověří, jestli v hotovém stromu položky najdou. Uzavřený card sorting podle výrobce novou strukturu neověří, na to je tree testing.
Kolik respondentů potřebuju?
Výrobce u card sortingu i tree testingu doporučuje 15 až 30 lidí na průzkum a 30 až 50 a víc na přesnější čísla, u testu prvního kliku 50 až 100. Sám píše, že to není záruka statistické významnosti.
Musím na e-shop vkládat kód?
Ne, studie běží přes odkaz. Kód vložíš jen tehdy, když chceš návštěvníky pozvat vyskakovací pozvánkou přímo na e-shopu. Na Shoptetu patří do HTML kódu v zápatí.
Kde vezmu respondenty?
Vlastní pozveš zdarma odkazem, e-mailem, QR kódem nebo pozvánkou na webu. Z panelu výrobce, který má podle něj přes 20 milionů lidí ve víc než 150 zemích, je objednáš za kredity, standardní nábor stojí 1 kredit za respondenta.
V jakém jazyce studie běží?
Výrobce nabízí 70 jazyků pro nadpisy a tlačítka studie, výchozí texty jsou anglicky. Otázky, úkoly a instrukce píšeš sám. Co přesně se přeloží, ukáže náhled (Preview).
Otestuju i web konkurence?
Ano. Test živého webu podle výrobce funguje na jakémkoli webu, i na webu konkurence nebo na prototypu vytvořeném AI. Respondent nepotřebuje účet ani plugin.
Funguje test i na mobilu?
Ano, test živého webu respondenti udělají i na mobilu nebo tabletu. Optimal umí i test nativní mobilní aplikace.
Co se stane s daty po konci předplatného?
Studie a výsledky neotevřeš, dokud znovu nezaplatíš. Data výrobce uchovává 90 dní, pak je může archivovat nebo smazat. Otevřená studie mezitím dál sbírá odpovědi.
Kde má Optimal data?
Služba i data běží v cloudu Amazon Web Services v USA.
Dostanu peníze zpět?
Obchodní podmínky vrácení peněz za nákup omylem nepřipouštějí, podpora to podle výrobce s tebou probere. Předplatné se automaticky obnovuje, obnovu vypneš v My account.
Umí Optimal pracovat s AI?
Ano: AI souhrny, analýza sentimentu a témat, automatické přepisy. Přes MCP server jen pro čtení se k výzkumu připojí Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor nebo Microsoft Copilot.
Víš o něčem lepším?
Našel jsi na stránce chybu, starou cenu nebo nástroj, který se ti osvědčil víc? Napiš mi na ruslan.skopal@eshopbooster.cz, projdu to a stránku opravím.
Nevíš, jestli je tenhle nástroj pro tebe?
Nástroj je jen nástroj. V programu ESHOP BOOSTER spolu projdeme, které nástroje se tvému e-shopu vyplatí, kde ušetříš a kde platíš zbytečně.
Zdroje
- Optimal: ceník
- Nápověda Optimalu: rozdíl mezi tarify a zkušební verze
- Nápověda Optimalu: data po konci předplatného
- Nápověda Optimalu: vrácení peněz
- Nápověda Optimalu: nábor respondentů
- Nápověda Optimalu: vlastní respondenti a pozvánka na webu
- Nápověda Optimalu: jazyk studie
- Nápověda Optimalu: druhy card sortingu
- Nápověda Optimalu: kdy použít tree testing
- Nápověda Optimalu: kolik respondentů
- Nápověda Optimalu: test živého webu, časté otázky
- Nápověda Optimalu: test živého webu, přehled
- Nápověda Optimalu: MCP server
- Optimal: bezpečnost a umístění dat
- Nápověda Shoptetu: HTML kódy
- Nápověda Upgates: vlastní konverzní kódy
- Nápověda Eshop-rychle: měřicí a vlastní kódy
- Lyssna: ceník
- Maze: ceník
- UXtweak: ceník
- UserTesting: tarify
Kam dál?
Tohle by tě mohlo také zajímat.
Reálné výsledky klientů
Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.
Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz
Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil. Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.
Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz
Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně jsme díky zavedení marketingového plánu realizovali okamžitý růst o 37 %.
Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz
Co říkají klienti
„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…“Číst celé →
Alena Špačková · Majitelka, Davona.cz„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…“Číst celé →
Tomáš Peterek · Marketingový ředitel, KrmimKvalitně.cz„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…“Číst celé →
Jan Chalupný · Majitel, naBOSo.cz
Ruslan Skopal
Jsem ex-CEO a spoluzakladatel Trenýrkárna.cz, kterou jsem za 17 let dostal z nuly na tržby atakující 300 mil. Kč. Spoluzaložil jsem polygrafickou agenturu Tisk Kvalitně a digitální agenturu PromoGEN. Dnes předávám své know-how dalším e-shopařům v projektu ESHOP BOOSTER, který jsem založil s Danem Višňákem. Jsem také spoluzakladatelem projektu PodporujiČesko.cz, Skopea Labs a investorem v naBOSo.cz.