Jde o kliknutí uživatele na neinteraktivní prvek na webu (např. statický obrázek, text) s očekáváním, že se něco stane. Tento jev značí chybu v UX, kde design vizuálně implikuje interaktivitu. Vysoký počet Dead Clicků frustruje zákazníky a snižuje konverzní poměr, protože se nedostanou, kam potřebují.
Chceš pojmy nejen znát, ale používat?
Slovník dává orientaci. V programu ESHOP BOOSTER tě naučím, co kdy zapnout, kde ušetřit a jak měřit, ať z e-shopu dostaneš víc.