Clarity
Zdarma ti ukáže nahrávky reálných návštěv a heatmapy, takže vidíš, kde lidi na e-shopu tápou a odkud odcházejí.
Co to je a co umí
Clarity je bezplatný nástroj od Microsoftu na sledování chování lidí na webu. Nahrává reálné relace (můžeš si přehrát, jak konkrétní člověk klikal a scrolloval), dělá heatmapy (kam lidi koukají a klikají) a hlídá „frustrační“ signály jako rage-click (vzteklé klikání) nebo mrtvé kliky. Neřeší kolik jsi vydělal, ale PROČ zákazník neobjednal.
- Nahrávky návštěv (session recordings) bez limitu
- Heatmapy kliků, scrollu a pohybu myši
- Detekce frustrace: rage-click, dead-click, rychlý návrat zpět
- Filtrování relací (mobil vs. desktop, konkrétní stránka, zdroj)
- Základní napojení na Google Analytics
Pro koho se hodí
Pro každého majitele e-shopu, který chce vidět, kde zákazníci v košíku nebo v detailu produktu tápou. Ideální, když ti klesá konverze a nevíš proč.
Pro koho spíš ne
Nehodí se, když čekáš hotové odpovědi nebo A/B testování. Clarity ukáže „co se děje“, ale vyhodnotit a opravit to musíš ty. Na tvrdé číselné reporty (tržby, marže) to není.
Kdy to nasadit
Hned. Je zdarma, nasazení je pár minut a data sbírá od první návštěvy. První, po čem sáhnout, když řešíš proč lidi nekupují.
Cena
Zcela zdarma, bez placených tarifů a bez limitu na počet nahrávek.
Integrace a napojení
Vloží se jeden skript do webu (ručně nebo přes Google Tag Manager), funguje na Shoptetu i libovolné platformě. Propojí se s Google Analytics.
Za mě povinná výbava každého e-shopu. Je zadarmo a za jedno odpoledne koukání na nahrávky často najdeš věci, co ti kradou konverzi (rozbitý košík na mobilu, matoucí tlačítko). Alternativa Smartlook nabízí navíc eventy a funnely, ale na start bohatě stačí Clarity.
Alternativy
Časté otázky
Je Clarity opravdu úplně zdarma?
Ano, Microsoft ho poskytuje bez placených tarifů a bez limitu na počet nahrávek nebo návštěv.
Funguje Clarity na Shoptetu?
Ano, stačí vložit skript do šablony nebo ho nasadit přes Google Tag Manager. Funguje na libovolné platformě.
Je Clarity v souladu s GDPR?
Clarity maskuje citlivá pole a nesbírá osobní data z formulářů. Pro plnou jistotu ho zmiň v cookies liště a zásadách ochrany údajů.
Nevíš, jestli je tenhle nástroj pro tebe?
Nástroj je jen nástroj. V programu ESHOP BOOSTER ti řeknu, co se ti u tvého e-shopu vyplatí zapnout, kde ti to šetří peníze a kde naopak utrácíš zbytečně.
Naposledy zkontrolováno: 2026-08-03
Kam dál?
Tohle by tě mohlo také zajímat.
Reálné výsledky klientů
Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.
Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz
Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.
Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz
Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně se díky zavedení marketingového plánu jsme realizovali okamžitý růst o 37 %.
Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz
Co říkají klienti
„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…"Číst celé →
„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…"Číst celé →
„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…"Číst celé →
Ruslan Skopal
Jsem ex-CEO a spoluzakladatel Trenýrkárna.cz, kterou jsem za 17 let dostal z nuly na tržby atakující 300 mil. Kč. Spoluzaložil jsem polygrafickou agenturu Tisk Kvalitně a digitální agenturu PromoGEN. Dnes předávám své know-how dalším e-shopařům v projektu ESHOP BOOSTER, který jsem založil s Danem Višňákem. Jsem také spoluzakladatelem projektu PodporujiČesko.cz, Skopea Labs a investorem v naBOSo.cz.