AfterShip
AfterShip sleduje zásilky u víc než 1 100 dopravců, posílá zákazníkům oznámení a umí vratky. Hotové napojení má pro Shopify a WooCommerce, ne pro Shoptet.
Ověřeno 31. 10. 2026 · Připravil Ruslan Skopal
AfterShip v kostce
- Co to je
- Nástroj na fázi po nákupu: AfterShip Tracking sleduje zásilky, AfterShip Returns řeší vratky a výměny.
- Vhodné pro
- E-shop na Shopify nebo WooCommerce, který posílá přes víc dopravců i do zahraničí
- Cena Tracking
- V Shopify App Store Free 50 zásilek měsíčně, Essentials 11 USD a Premium 70 USD měsíčně při měsíční platbě.
- Cena Returns
- V Shopify App Store při měsíční platbě Essentials 19 USD měsíčně za 20 vratek a Premium 119 USD měsíčně za 100 vratek.
- Dopravci
- Podle Shopify App Store jich je víc než 1 100. Automatické rozpoznání dopravce je tam od tarifu Essentials.
- Napojení
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop a další. Shoptet, Upgates ani Eshop-rychle v seznamu nejsou.
- Oznámení
- E-maily a SMS o stavu zásilky od tarifu Essentials, API a webhooky až od Premium.
- Data
- Zásilky vidíš v přehledu 120 dní, starší se smažou a nejdou obnovit.
- Náročnost nasazení
- Aplikace pro Shopify, plugin pro WooCommerce, jinak CSV soubor nebo API
- Čeština a podpora
- Česky ne, aplikace je anglicky, německy, francouzsky, španělsky a italsky
Co to je a co umí
AfterShip je nástroj na fázi po nákupu. AfterShip Tracking sbírá stavy zásilek od dopravců na jedno místo, ukáže zákazníkovi stránku sledování ve tvém vzhledu a posílá mu e-maily a SMS o tom, kde zásilka je. AfterShip Returns dá zákazníkovi stránku, kde si vrácení nebo výměnu zadá sám, a tobě pravidla pro schvalování, štítky na zpětnou zásilku a přehled vratek. Výrobce má i další produkty (doprava, recenze, e-mailing), tahle stránka se věnuje jen sledování zásilek a vratkám.
- Sledování zásilek u víc než 1 100 dopravců (podle Shopify App Store), automatické rozpoznání dopravce od tarifu Essentials
- Stránka sledování ve vzhledu e-shopu, od tarifu Premium na vlastní doméně
- E-mailová a SMS oznámení o stavu zásilky od tarifu Essentials
- Odhad data doručení: v tarifu Free od dopravce, v Premium s pomocí AI
- Doporučení produktů na stránce sledování od tarifu Premium
- Přehled zásilek, problémových stavů a včasnosti doručení
- API a webhooky (automatické předávání dat do jiných systémů) od tarifu Premium
- Returns: stránka pro vrácení, pravidla nároku, automatické schvalování, refundace a výměny, štítky na zpětnou zásilku
Jak začít krok za krokem
- 1Na Shopify nainstaluj aplikaci AfterShip Tracking, případně AfterShip Returns. Na WooCommerce v administraci WordPressu Pluginy → Instalace pluginů, vyhledej AfterShip, aktivuj a klikni na Connect now.
- 2Na jiném e-shopu založ účet na webu AfterShipu a čísla zásilek nahrávej CSV souborem, ručně, nebo od tarifu Premium přes API.
- 3Nastav pravidla automatického importu zásilek a zkontroluj, že AfterShip správně pozná dopravce.
- 4Uprav stránku sledování podle vzhledu e-shopu a přidej ji do menu, případně (od tarifu Premium) na vlastní doménu.
- 5Ověř odesílací doménu pro e-maily a zapni oznámení o stavu zásilky.
- 6U vratek nastav pravidla nároku, důvody vrácení, sklad pro vratky a účet dopravce pro zpětné štítky.
Pro koho se hodí
Pro e-shop na Shopify nebo WooCommerce, který posílá zásilky přes víc dopravců, často i do zahraničí, a chce mít jejich stavy a oznámení zákazníkům na jednom místě. AfterShip Returns má aplikaci pro Shopify i plugin pro WooCommerce, ale ochrana vratek Return Care je jen na Shopify.
Pro koho spíš ne
Nehodí se pro e-shop na Shoptetu, Upgates nebo Eshop-rychle, který chce hotový doplněk: AfterShip ho nemá a čísla zásilek bys musel nahrávat souborem nebo přes API. Nehodí se ani tomu, kdo chce rozhraní a podporu v češtině. Na to je Retino nebo Foxdeli.
Kdy to nasadit
Když zákaznická podpora odpovídá na dotazy „kde je objednávka“ a posíláš přes víc dopravců nebo do víc zemí. Na Shopify nebo WooCommerce ho vyzkoušíš v tarifu Free na 50 zásilkách měsíčně. Na Shoptetu nejdřív porovnej české nástroje s doplňkem. Ušetříš ruční nahrávání zásilek.
Cena
Ceny níž jsou ze Shopify App Store, kde AfterShip fakturuje v USD. AfterShip Tracking: Free za 50 zásilek měsíčně, Essentials 11 USD měsíčně při měsíční platbě (108 USD ročně při roční) za 100 zásilek a 0,08 USD za každou další, Premium 70 USD měsíčně (708 USD ročně) za 500 zásilek a 0,12 USD za další. AfterShip Returns: Essentials 19 USD měsíčně (192 USD ročně) za 20 vratek a 0,50 USD za další, Premium 119 USD měsíčně (1 188 USD ročně) za 100 vratek a 1 USD za další. Placené tarify mají 7 dní na zkoušku a první měsíc za 1 USD. Na webu výrobce je ceník Trackingu sestavený jinak, podle ročního počtu zásilek. Firmě v EU s platným DIČ pro DPH AfterShip podle nápovědy DPH neúčtuje.
- Tracking Free: zdarmaV Shopify App Store. 50 zásilek měsíčně, stránka sledování, odhad doručení od dopravce.
- Tracking Essentials: 11 USD měsíčně při měsíční platbě, 108 USD ročně při ročníV Shopify App Store. 100 zásilek měsíčně, 0,08 USD za další. Logo na stránce sledování, e-maily a SMS.
- Tracking Premium: 70 USD měsíčně při měsíční platbě, 708 USD ročně při ročníV Shopify App Store. 500 zásilek měsíčně, 0,12 USD za další. Vlastní doména, AI odhad doručení, API a webhooky.
- Returns Return Care: bez předplatnéhoJen Shopify. Zákazník si u pokladny připlatí za vratku zdarma, AfterShip si bere podíl z těchto poplatků.
- Returns Essentials: 19 USD měsíčně při měsíční platbě, 192 USD ročně při ročníV Shopify App Store. 20 vratek měsíčně, 0,50 USD za další.
- Returns Premium: 119 USD měsíčně při měsíční platbě, 1 188 USD ročně při ročníV Shopify App Store. 100 vratek měsíčně, 1 USD za další. AI výměny, prevence podvodů, portál záruk.
Ceník ověřen 31. 10. 2026, aktuální ceny u výrobce
Integrace a napojení
Hotové napojení: aplikace pro Shopify (Tracking i Returns), pluginy pro WooCommerce, dál BigCommerce, Magento, PrestaShop, Squarespace, Ecwid, OpenCart, eBay a další. Napojit jde i Klaviyo, Gorgias, Zendesk a další nástroje. Shoptet, Upgates ani Eshop-rychle v seznamu integrací nejsou a v Shoptet Doplňcích AfterShip není. Bez hotového napojení nahraješ čísla zásilek CSV souborem (i automaticky ze serveru v nastavený čas), ručně, nebo od tarifu Premium přes API. Stránku sledování dáš na web odkazem v menu, od tarifu Premium na vlastní doménu, nebo vložením přes iFrame (okno s cizí stránkou uvnitř tvé). Seznam dopravců má výrobce na webu, české dopravce si v něm před nasazením ověř.
Na co si dát pozor
- Hotové napojení na Shoptet, Upgates a Eshop-rychle chybí. Zbývá CSV soubor, ruční zadání, nebo od Premium API, které napojí programátor.
- API a webhooky jsou až od tarifu Premium. V Essentials je podle nápovědy nemáš.
- Platí se i za zásilky a vratky nad limit tarifu. U sledování zásilek se podle nápovědy automatický přechod na vyšší stupeň tarifu zapne, jakmile by tě poplatky navíc stály tolik co ten vyšší. Vypnout ho jde v nastavení plateb.
- Zásilky starší než 120 dní z přehledu zmizí a nejdou obnovit.
- Ceny ze Shopify App Store jsou v USD a platí pro Shopify. Na webu výrobce je ceník Trackingu jiný, podle ročního počtu zásilek.
- Propagační SMS jsou jen pro USA, Velkou Británii, Kanadu a Austrálii a jen na Shopify. SMS o stavu zásilky posílá podle nápovědy do víc než 200 zemí.
- Plugin pro WooCommerce podle WordPress.org nebyl otestovaný s posledními třemi hlavními verzemi WordPressu.
- Rozhraní ani podpora nejsou v češtině.
Srovnání s alternativami
- AfterShipTento nástroj
- Cena
- V Shopify App Store Tracking zdarma 50 zásilek měsíčně, Essentials 11 USD měsíčně
- Co řeší
- Sledování zásilek, oznámení, vratky a výměny
- Napojení na Shoptet
- Doplněk nemá, CSV soubor nebo API od Premium
- Cena
- Start zdarma, Standard 390 Kč měsíčně + 0,59 Kč za objednávku
- Co řeší
- Sledování zásilek, stránka sledování, e-maily
- Napojení na Shoptet
- Doplněk
- Cena
- Start zdarma, Standard 390 Kč měsíčně + 26 Kč za případ
- Co řeší
- Vratky, reklamace, výměny
- Napojení na Shoptet
- Doplněk
- Cena
- Od 269 Kč měsíčně bez DPH za 100 objednávek
- Co řeší
- Sledování zásilek, e-maily o doručení
- Napojení na Shoptet
- Doplněk
- Cena
- Bez poplatků, platíš jen přepravu
- Co řeší
- Stavy zásilek, e-mail s odkazem na sledování u dopravce
- Napojení na Shoptet
- Přímo v Shoptetu
- Cena
- Zdarma do 100 objednávek měsíčně, Business 999 Kč měsíčně bez DPH
- Co řeší
- Objednávky, expedice, oznámení, vratky
- Napojení na Shoptet
- Shoptet přes XML feedy
- Cena
- Do 5 případů měsíčně zdarma, při 6 až 100 případech 35 Kč a od 101 případů 30 Kč za případ
- Co řeší
- Reklamace, vratky, výměny
- Napojení na Shoptet
- Doplněk
Ceny a limity z ceníků výrobců, u AfterShipu ze Shopify App Store, ověřeno 31. 10. 2026.
Alternativy a v čem se liší
- Retino Tracking →
Český nástroj na sledování zásilek s doplňkem pro Shoptet, Upgates a Eshop-rychle a s českými dopravci. Tarif Start zdarma, Standard 390 Kč měsíčně a 0,59 Kč za objednávku přidá stránku sledování a e-maily.
- Retino Returns →
Český nástroj na vratky a reklamace s doplňkem pro Shoptet, Upgates a Eshop-rychle. Tarif Start zdarma, Standard 390 Kč měsíčně a 26 Kč za případ.
- Foxdeli →
Česko-slovenský nástroj na sledování zásilek a e-maily o doručení s doplňkem pro Shoptet. Od 269 Kč měsíčně bez DPH za 100 objednávek. Na ceníku byl 29. 10. 2026 banner „Časově omezená akce pro nové zákazníky“, jestli se týká této ceny, výrobce nepíše. Bezplatný tarif není, 14 dní na zkoušku. Vratky v tarifech nemá.
- Shoptet Balíky →
Služba přímo v Shoptetu bez poplatků, platíš jen přepravu. Sleduje stavy zásilek a podle nich pošle zákazníkovi e-mail s odkazem na sledování u dopravce. Jen pro Shoptet a jeho přepravce.
- Base.com →
Systém na objednávky a expedici (dřív BaseLinker) se sledováním zásilek, oznámeními zákazníkům i vratkami. Zdarma do 100 objednávek měsíčně, Business 999 Kč měsíčně bez DPH za 1 000 objednávek.
- Reklamačník
Český systém na reklamace, vratky a výměny s doplňkem pro Shoptet. Do 5 případů měsíčně zdarma, při 6 až 100 případech 35 Kč za případ, od 101 případů 30 Kč.
Časté otázky
Kolik AfterShip stojí?
V Shopify App Store je Tracking zdarma do 50 zásilek měsíčně, Essentials stojí 11 USD a Premium 70 USD měsíčně při měsíční platbě. Returns Essentials stojí 19 USD měsíčně za 20 vratek.
Je AfterShip zdarma?
V Shopify App Store má Tracking tarif Free na 50 zásilek měsíčně se stránkou sledování. E-mailová a SMS oznámení přidává až Essentials. Returns má na Shopify Return Care bez předplatného, za vratky tam platí zákazník.
Funguje AfterShip na Shoptetu?
Doplněk pro Shoptet nemá a Shoptet není v seznamu jeho integrací. Čísla zásilek bys nahrával CSV souborem, ručně, nebo od tarifu Premium přes API.
Funguje na WooCommerce?
Ano. Tracking i Returns mají plugin pro WooCommerce, ve všech tarifech. Tracking funguje od verze WooCommerce 3.0.0 a WordPressu 4.4.
Umí české dopravce?
Podle Shopify App Store sleduje víc než 1 100 dopravců. Seznam dopravců je na webu výrobce. Zásilkovnu, PPL, Českou poštu a další si v něm před nasazením ověř.
Posílá AfterShip e-maily a SMS zákazníkům?
Ano, od tarifu Essentials. SMS o stavu zásilky posílá podle nápovědy do víc než 200 zemí. Vícejazyčná oznámení podle jazyka objednávky nápověda uvádí pro Shopify a API.
Co je Return Care?
Služba jen pro Shopify: zákazník si u pokladny připlatí malý poplatek a vratky a výměny pak má zdarma. Obchodník neplatí předplatné, AfterShip si bere podíl z těchto poplatků.
Co se stane, když překročím počet zásilek?
Každá zásilka navíc se doúčtuje, v Essentials 0,08 USD. Když by poplatky navíc stály tolik co vyšší stupeň tarifu, AfterShip tě na něj automaticky přepne, pokud to v nastavení nevypneš.
Má AfterShip API?
Ano, Tracking API a webhooky jsou od tarifu Premium výš. API pro Returns je podle nápovědy jen v tarifu Returns Enterprise.
Jak dlouho AfterShip uchovává data o zásilkách?
V přehledu 120 dní. Starší zásilky se smažou, nejdou obnovit a nejde jim měnit stav.
Účtuje AfterShip DPH?
AfterShip je registrovaný k DPH v EU včetně Česka. Firmě s platným DIČ pro DPH ho neúčtuje, bez DIČ ano.
Jak dlouhá je zkušební doba?
7 dní, prodloužit ji jde jen přes podporu. Když už máš tarif Free nebo placený a zapneš si zkoušku vyššího tarifu, po jejím konci se ti automaticky účtuje.
Víš o něčem lepším?
Našel jsi na stránce chybu, starou cenu nebo nástroj, který se ti osvědčil víc? Napiš mi na ruslan.skopal@eshopbooster.cz, projdu to a stránku opravím.
Nevíš, jestli je tenhle nástroj pro tebe?
Nástroj je jen nástroj. V programu ESHOP BOOSTER spolu projdeme, které nástroje se tvému e-shopu vyplatí, kde ušetříš a kde platíš zbytečně.
Zdroje
- Shopify App Store: AfterShip Tracking (ceník a jazyky)
- Shopify App Store: AfterShip Returns (ceník)
- Nápověda AfterShip: začínáme s Trackingem
- Nápověda AfterShip: API podle tarifů
- Nápověda AfterShip: automatický přechod na vyšší tarif
- Nápověda AfterShip: zkušební doba
- Nápověda AfterShip: daně a DPH
- Nápověda AfterShip: způsoby platby
- Nápověda AfterShip: země pro SMS
- Nápověda AfterShip: vícejazyčná oznámení
- Nápověda AfterShip: uchování dat 120 dní
- Nápověda AfterShip: branding AfterShipu
- Nápověda AfterShip: napojení WooCommerce (Tracking)
- Nápověda AfterShip: Return Care
- Nápověda AfterShip: dopravci a sklady pro vratky
- Nápověda AfterShip: napojení WooCommerce (Returns)
- WordPress.org: plugin AfterShip Tracking
- WordPress.org: plugin AfterShip Returns
- Shoptet Doplňky: hledání „aftership“
Kam dál?
Tohle by tě mohlo také zajímat.
Reálné výsledky klientů
Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.
Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz
Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil. Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.
Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz
Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně jsme díky zavedení marketingového plánu realizovali okamžitý růst o 37 %.
Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz
Co říkají klienti
„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…“Číst celé →
Alena Špačková · Majitelka, Davona.cz„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…“Číst celé →
Tomáš Peterek · Marketingový ředitel, KrmimKvalitně.cz„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…“Číst celé →
Jan Chalupný · Majitel, naBOSo.cz
Ruslan Skopal
Jsem ex-CEO a spoluzakladatel Trenýrkárna.cz, kterou jsem za 17 let dostal z nuly na tržby atakující 300 mil. Kč. Spoluzaložil jsem polygrafickou agenturu Tisk Kvalitně a digitální agenturu PromoGEN. Dnes předávám své know-how dalším e-shopařům v projektu ESHOP BOOSTER, který jsem založil s Danem Višňákem. Jsem také spoluzakladatelem projektu PodporujiČesko.cz, Skopea Labs a investorem v naBOSo.cz.