Živý workshop v Pardubicích 6. 11. 2026 za12 997 KčRezervovat místo

RUSLAN SKOPAL
FreemiumAnalýza a data

Contentsquare (dnes včetně Hotjaru)

Hotjar je dnes součástí Contentsquare. Zdarma má nahrávky, heatmapy, trychtýře i dotazníky, nahrává ale jen 5 % relací, nejvýš 10 000 měsíčně.

Ruslan SkopalOvěřeno 6. 11. 2026 · Připravil Ruslan Skopal

Co to je a co umí

Contentsquare ukazuje, co návštěvníci na webu dělají: nahrávky návštěv, heatmapy kliků a scrollu, trychtýře (kde lidé odpadají na cestě k nákupu), dotazníky a hlídání chyb a rychlosti stránek. Hotjar je dnes jeho součástí: hotjar.com přesměruje na Contentsquare a nový účet Hotjar už nezaložíš. Kdo Hotjar používal, přihlásí se ke Contentsquare stejnými údaji.

  • Nahrávky návštěv (session replay) a heatmapy kliků a scrollu
  • Trychtýře (funnels): kde lidé odpadají na cestě k nákupu
  • Hlídání chyb a rychlosti stránek už v tarifu Free
  • Dotazníky a zpětná vazba (Voice of Customer), zdarma 100 odpovědí měsíčně
  • AI Sense v tarifu Growth: chat nad tvými daty, shrnutí nahrávek a heatmap
  • Napojení na AI asistenty přes MCP, ve Free 300 dotazů měsíčně
  • V tarifu Growth heatmapy podle zón, analýza cest návštěvníků (journey analysis) a porovnání stránek vedle sebe
  • E-maily a čísla platebních karet maskuje automaticky přímo v prohlížeči, ještě před odesláním dat

Jak začít krok za krokem

  1. 1

    Založ účet na contentsquare.com (Start for free). Účet začne 15denní zkušební verzí Growth, karta není potřeba.

  2. 2

    Na Shoptetu vlož měřicí kód do Vzhled a Obsah → Editor → HTML kód → Záhlaví. Na Eshop-rychle do E-shop → Měřící kódy → vlastní kód s umístěním v hlavičce, na Upgates do Doplňky → Vlastní konverzní kódy pro všechny stránky e-shopu. Nebo přes Google Tag Manager, výrobce má šablonu i postup s vlastní HTML značkou.

  3. 3

    Na Shopify nainstaluj aplikaci Contentsquare Analytics. Když máš starší napojení přes vlastní web pixel, nejdřív ho odpoj (Settings → Customer events), jinak se data započítají dvakrát.

  4. 4

    Vyřeš souhlas s cookies. Když návštěvník měření odmítne, pošle se příkaz optout a Contentsquare pak už nic neposílá. Na Eshop-rychle propoj vlastní kód ve správě souhlasů s Analytickými cookies.

  5. 5

    Zkontroluj maskování. E-maily a čísla karet Contentsquare skryje sám, jméno a adresu přihlášeného zákazníka si zamaskuj v nastavení. U projektů s Product Analytics se nemaskuje titulek stránky. Názvy vlastních událostí se nemaskují (jen se zkrátí na 1 024 znaků).

  6. 6

    Než skončí zkušební verze, rozhodni se mezi Growth a Free. Na Free ti zůstane 1 měsíc dat a nahrávky z 5 % relací.

Pro koho se hodí

Pro e-shop, který chce vedle nahrávek a heatmap i trychtýře a dotazníky v jednom nástroji, a pro každého, kdo dřív používal Hotjar. Tarif Free počítá heatmapy a trychtýře až z 200 000 relací měsíčně. Kdo chce víc nahrávek a delší historii dat, potřebuje Growth.

Pro koho spíš ne

Nehodí se, když potřebuješ zdarma nahrávat většinu návštěv. Free nahrává jen 5 % relací, nejvýš 10 000 měsíčně, a nahrávky drží 1 měsíc. Analýza formulářů je až v tarifech Pro a Enterprise s cenou na poptávku.

Kdy to nasadit a cena

Kdy to nasadit

Kdykoli. Každý nový účet začíná 15denní zkušební verzí tarifů Growth, bez karty a bez automatického stržení platby. Pak si vybereš placený tarif, nebo zůstaneš na Free.

Free je zdarma natrvalo: až 200 000 relací měsíčně, nahrávky z 5 % relací (nejvýš 10 000), data 1 měsíc, 1 projekt, 100 odpovědí v dotaznících. Growth začíná na 7 000 relacích měsíčně za 39 EUR při roční platbě a 49 EUR při měsíční. Čím víc relací, tím vyšší cena. Dotazníky Voice of Customer Growth stojí od 79 EUR měsíčně při roční platbě. Kdo si předplatí oba produkty v tarifu Growth, má na levnější z nich slevu 10 %. Evropanům výrobce účtuje v EUR, ceny jsou bez DPH. Roční platba kartou nebo PayPalem je o 20 % levnější, na fakturu se sleva nevztahuje. Nový Growth jde do 30 dní zrušit s vrácením peněz. Pro a Enterprise jen na poptávku.

Tarify

Free

0 EUR

Až 200 000 relací měsíčně, nahrávky z 5 % relací (nejvýš 10 000), data 1 měsíc, 1 projekt, 100 odpovědí v dotaznících, MCP 300 dotazů měsíčně.

Growth

od 39 EUR měsíčně při roční platbě, 49 EUR při měsíční

Od 7 000 relací měsíčně, data 13 měsíců, nahrávky přístupné 2 měsíce, 3 projekty, AI Sense, analýza cest návštěvníků.

Voice of Customer Growth

od 79 EUR měsíčně při roční platbě

Dotazníky a widgety bez omezení počtu, 500 až 100 000 odpovědí měsíčně, odpovědi bez časového omezení.

Pro a Enterprise

na poptávku

Analýza formulářů, API, nahrávky až ze 100 % relací. Pro má v ceně 3 projekty a další 3 jde přikoupit, Enterprise neomezeně.

Ceník ověřen 6. 11. 2026, aktuální ceny u výrobce

Integrace a napojení

Instalace: Google Tag Manager (šablona Contentsquare nebo vlastní HTML značka), kód přímo v šabloně webu, Adobe Tags a na Shopify oficiální aplikace Contentsquare Analytics, kterou výrobce doporučuje pro všechny obchody na Shopify. Hotových napojení uvádí ceník ve Free 7, v Growth 9, v Pro a Enterprise přes 115 (třeba Google Analytics, Slack, Jira, HubSpot). V katalogu Shoptet Doplňků Contentsquare ani Hotjar není, na Shoptetu, Upgates a Eshop-rychle se kód vkládá ručně do hlavičky webu nebo přes Google Tag Manager. Nápověda Eshop-rychle uvádí Hotjar jako příklad nástroje, který se nasazuje přes vlastní kód.

Na co si dát pozor

  • !Free nahrává jen 5 % relací, nejvýš 10 000 měsíčně. Nahrávky z celého provozu (až 100 % relací) mají jen tarify Pro a Enterprise.
  • !Ceník si u Growth odporuje: kalkulačka u nejnižšího Growth uvádí 7 000 nahrávek, srovnávací tabulka 15 % relací a nejméně 20 000 nahrávek. Před nákupem si ověř, kolik nahrávek dostaneš.
  • !Když vyčerpáš relace ve Free nebo Growth, do dalšího měsíce už nepřibudou data do heatmap ani trychtýřů. Relace sdílejí všechny projekty v účtu a berou se v pořadí, jak přicházejí.
  • !Relace končí po 30 minutách nečinnosti. Návrat po delší pauze se počítá jako nová relace.
  • !Aplikace pro Shopify má vlastní ceník: Free až 20 000 relací měsíčně, Growth 7k za 49 USD měsíčně nebo 470,40 USD ročně. Contentsquare může platby účtovat mimo fakturu Shopify.
  • !Na pokladně Shopify bez tarifu Shopify Plus aplikace měří jen zobrazení stránek a e-commerce události. Nahrávky a heatmapy pokladny jsou jen se Shopify Plus.
  • !Sleva 20 % za roční platbu platí jen při platbě kartou nebo PayPalem v aplikaci, na fakturu ne.

Srovnání s alternativami

Contentsquare (dnes včetně Hotjaru)

Tento nástroj
Zdarma
200 000 relací měsíčně, nahrávky z 5 %, nejvýš 10 000
Placený tarif od
39 EUR měsíčně při roční platbě, 49 EUR při měsíční
Navíc
Dotazníky, trychtýře, hlídání chyb, 13 měsíců dat v Growth
Vhodnost pro český e-shop3/10

Microsoft Clarity

Detail →
Zdarma
Nahrávky i heatmapy, nahrávky až pro 100 000 relací denně
Placený tarif od
Nemá placené tarify
Navíc
Napojení na Google Analytics
Vhodnost pro český e-shop5/10

Mouseflow

Detail →
Zdarma
500 relací měsíčně
Placený tarif od
25 EUR měsíčně při roční platbě, 39 EUR při měsíční (5 000 relací)
Navíc
Veřejné ceny všech tarifů kromě Enterprise
Vhodnost pro český e-shop3/10

Lucky Orange

Detail →
Zdarma
Tarif zdarma do 100 relací měsíčně (podle nápovědy), ceník ukazuje 7denní zkoušku
Placený tarif od
32 USD měsíčně při roční platbě, 39 USD při měsíční (3 500 relací)
Navíc
Všechny funkce v každém tarifu
Vhodnost pro český e-shop3/10

Inspectlet

Detail →
Zdarma
5 000 nahrávek měsíčně (časté dotazy výrobce uvádějí 2 500)
Placený tarif od
39 USD měsíčně
Navíc
A/B testy i zdarma, analýza formulářů od 149 USD
Vhodnost pro český e-shop3/10

PostHog

Detail →
Zdarma
5 000 nahrávek měsíčně, heatmapy pro 3 stránky
Placený tarif od
Platba podle spotřeby, nahrávka od 0,005 USD
Navíc
Analytika a A/B testy, volitelně data v EU
Vhodnost pro český e-shop3/10

FullStory

Detail →
Zdarma
30 000 relací měsíčně, data 12 měsíců
Placený tarif od
Cenu výrobce neuvádí
Navíc
12 měsíců dat i v bezplatném tarifu
Vhodnost pro český e-shop2/10

Ceny a limity z ceníků výrobců, ověřeno 6. 11. 2026.

Vhodnost pro český e-shop od 1 do 10: 10 je nejvíc, 1 nejméně. Body dostane nástroj za doplněk pro Shoptet, doplněk nebo návod pro Upgates a Eshop-rychle, veřejný ceník, češtinu, doporučení z praxe ESHOP BOOSTERu a verzi zdarma nebo zkušební dobu.

Alternativy a v čem se liší

Časté otázky

Můžu si ještě založit Hotjar?

Ne. Výrobce píše, že nový účet Hotjar už založit nejde a noví uživatelé se registrují na Contentsquare. Kdo Hotjar má, přihlásí se ke Contentsquare stejnými údaji.

Je Contentsquare zdarma?

Tarif Free je zdarma natrvalo: až 200 000 relací měsíčně, nahrávky z 5 % relací (nejvýš 10 000), data 1 měsíc a 1 projekt.

Proč nevidím nahrávku každé návštěvy?

Free nahrává jen 5 % relací, nejvýš 10 000 měsíčně. Heatmapy a trychtýře přitom počítá ze všech relací do limitu 200 000.

Kolik stojí Growth?

Od 39 EUR měsíčně při roční platbě a 49 EUR při měsíční, za 7 000 relací měsíčně. Čím víc relací, tím vyšší cena. Kalkulačka je na ceníku.

Účtuje Contentsquare v eurech?

Ano. Podle ceníku účtuje tarify Growth zákazníkům z evropského kontinentu v EUR, ostatním v USD. Ceny jsou bez DPH.

Je k dispozici zkušební verze?

Ano, 15 dní tarifů Growth pro každý nový účet, bez karty a bez automatické platby. Nový Growth navíc jde do 30 dní zrušit s vrácením peněz.

Funguje Contentsquare na Shoptetu?

Doplněk v Shoptet Doplňcích není. Kód vložíš ručně do Vzhled a Obsah → Editor → HTML kód → Záhlaví, nebo přes Google Tag Manager.

Funguje na Shopify?

Ano, přes oficiální aplikaci Contentsquare Analytics. Nahrávky a heatmapy pokladny jsou jen se Shopify Plus.

Co se stane, když dojdou relace?

Do dalšího měsíce nepřibudou data do heatmap ani trychtýřů. Můžeš přikoupit relace nebo přejít na vyšší tarif.

Můžu mít víc webů?

Ano. Ve Free přidáš víc domén do jednoho projektu a sdílí jeden limit relací. Growth má 3 projekty, výrobce doporučuje samostatný projekt pro každou doménu.

Má Contentsquare dotazníky?

Ano. Zdarma 3 widgety nebo dotazníky a 100 odpovědí měsíčně. Placené Voice of Customer Growth stojí od 79 EUR měsíčně při roční platbě a počet dotazníků neomezuje.

Jak zruším předplatné?

Měsíční Growth zrušíš kdykoli přechodem na Free, změna platí od konce zaplaceného měsíce. Účet mazat nemusíš, zůstaneš na Free.

Umí Contentsquare analýzu formulářů?

Ano, ale až v tarifech Pro a Enterprise s cenou na poptávku.

Jak skrýt osobní údaje zákazníků?

E-maily a čísla platebních karet skryje Contentsquare v prohlížeči sám. Jména a adresy si zamaskuj v nastavení, nebo atributy v kódu stránky. S tím ti pomůže programátor.

Víš o něčem lepším?

Našel jsi na stránce chybu, starou cenu nebo nástroj, který se ti osvědčil víc? Napiš mi na ruslan.skopal@eshopbooster.cz, projdu to a stránku opravím.

Zdroje

Reálné výsledky klientů

+53 %vyšší marže po odečtení nákladů na marketing, za 8 měsíců

Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.

Pavel Ronovsky
Pavel RonovskyMajitel, Fanda-NHL.cz
+95 %rychlejší meziroční růst obratu, za 3 měsíce

Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil. Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.

Karol PiryMajitel, SpinKids.cz
+59 %vyšší zisk díky optimalizaci nákladů na marketing, za 5 měsíců

Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně jsme díky zavedení marketingového plánu realizovali okamžitý růst o 37 %.

Nicole Váchová
Nicole VáchováMajitelka, francobene.cz
Další případové studieKonkrétní výsledky dalších e-shopů v číslech.

Co říkají klienti

„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…“
Číst celé →
Alena ŠpačkováAlena ŠpačkováMajitelka, Davona.cz
„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…“
Číst celé →
Tomáš PeterekTomáš PeterekMarketingový ředitel, KrmimKvalitně.cz
„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…“
Číst celé →
Jan ChalupnýJan ChalupnýMajitel, naBOSo.cz
Všechny ohlasy klientůCo o spolupráci říkají další e-shopaři.

Nevíš, jestli je tenhle nástroj pro tebe?

Nástroj je jen nástroj. V programu ESHOP BOOSTER spolu projdeme, které nástroje se tvému e-shopu vyplatí, kde ušetříš a kde platíš zbytečně.