Kolik stojí Bloomreach?
Veřejný ceník není. Menší značky podle výrobce začínají na 60 000 USD ročně, platí se jen ročně a AI agenti jsou doplňky navíc. Podle mé zkušenosti s agenturou a agenturní licencí počítej zhruba s 50 000 až 200 000 Kč za implementaci a pak od zhruba 10 000 Kč měsíčně.
Je Bloomreach totéž co Exponea?
Ne úplně. Bloomreach Exponeu koupil v roce 2021 a získal tím marketingovou automatizaci. Dnes je s vyhledáváním v jedné platformě, starý název je ještě vidět v dokumentaci.
Hodí se pro malý e-shop?
Ne. Výrobce sám píše, že se nehodí, když si teprve buduješ publikum, posíláš málo kampaní nebo hledáš nástroj zdarma či jednoduchou e-mailovou platformu. Většina menších zákazníků Bloomreache má podle něj přes 500 000 návštěv měsíčně.
Kdy přejít z Ecomailu na Bloomreach?
Když ti Ecomail přestává stačit a máš ho vytuněný na hranu, chceš byznys dělat roky a máš agenturu, která Bloomreach využije. Když chceš firmu do roka prodat, nepotřebuješ ho.
Jak se Bloomreach liší od Ecomailu?
Ecomail je v základu rozesílač e-mailů a SMS, nad ním má tarif CDP od 2 000 Kč měsíčně při roční platbě, bez DPH. Bloomreach je marketingový nástroj, který podle dat o chování řídí i reklamu ve Facebooku a Googlu, a má vyhledávání na webu. Ecomail si v krizi převezmeš sám, Bloomreach jen jinou agenturou.
Funguje Bloomreach na Shoptetu?
Doplněk v katalogu Shoptet Doplňků není a hotovou integraci pro Shoptet výrobce v dokumentaci neuvádí. Měřicí kód vložíš do záhlaví přes HTML kód nebo přes Google Tag Manager a zákazníky, objednávky a katalog napojí agentura. U klienta na Shoptetu jsem nabídku na Bloomreach včetně integrace řešil.
Napojí se na Shopify?
Ano. Aktuální integrace je aplikace Loomi for Shopify, kterou instaluješ z marketplace Shopify. Přenese zákazníky, souhlasy, objednávky, chování na webu a produkty.
Mám Magento nebo BigCommerce, je hotový konektor?
Konektory pro Adobe Commerce (Magento), BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud a commercetools jsou podle dokumentace od 1. 1. 2026 starší řešení, které se pro nová nasazení nepodporuje. Nové napojení jde přes rozhraní pro sledování (Tracking API) a importy.
Dá se vyzkoušet zdarma?
Není bezplatná verze ani zkušební tarif. Výrobce nabízí demo, odhad návratnosti vyhledávání nad tvými produkty do 10 dní a ukázku nákupního asistenta na tvém webu přes rozšíření do Chromu do 3 dní.
Jak dlouho trvá spuštění?
Podle výrobce záleží na projektu, zbytek kolem tvých dat nastaví jeho tým nebo tvoje agentura. CDP se obecně učí postupně, výsledky z dat o chování podle mě přicházejí spíš po půl roce až roce.
Musím ho umět ovládat sám?
Ne. Pokročilé funkce bude používat tvoje agentura, ne ty. Interní člověk by podle mého odhadu potřeboval kolem 50 hodin zaškolení.
Můžu koupit jen jeden produkt?
Ano. Podle výrobce můžeš začít jen s marketingem, vyhledáváním nebo nákupním asistentem a další přidat později. Data se přenesou.
Platí se měsíčně?
Ne, jen ročně. Když spotřebuješ víc, než máš ve smlouvě, služba běží dál a využití navíc se fakturuje zvlášť.
Jsou AI agenti v ceně?
Ne. Loomi je podle výrobce v každém produktu, ale AI agenti a nástroje (třeba Marketing Agent nebo Shopping Agent) jsou doplňky, které si vybíráš a platíš navíc.
Umí Bloomreach ušetřit peníze za reklamu?
Ano. Podle pravděpodobnosti nákupu přidává zákazníky do publik ve Facebooku a Googlu, nebo je z nich odebírá, takže na málo bonitní návštěvníky neutrácíš.
Napojí se na Sklik?
Ano. Bloomreach je v seznamu partnerů Skliku pro import vlastních seznamů zákazníků.
Jakou podporu dostanu?
Podle výrobce chat v aplikaci 24 hodin denně s průměrnou odezvou 90 sekund, jmenovaného Customer Success Managera, Bloomreach Academy a měsíční setkání s osvědčenými postupy.
Jak je to s cookies a GDPR?
Měřicí kód se má podle výrobce spustit až po souhlasu návštěvníka. Nástroje pro práva zákazníků (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost) má a vztah řeší smlouva o zpracování dat. Kde jsou data uložená, jeho stránka o ochraně soukromí ale neuvádí. Právní posouzení tady neřeším.
