Bloomreach
Pokročilá CDP a personalizační platforma pro velké e-shopy: sjednotí data o zákazníkovi a řídí 1:1 personalizaci webu, e-mailů i kampaní.
Co to je a co umí
Bloomreach (dříve Exponea) je customer data platform (CDP) spojená s marketingovou automatizací a personalizací. Sesbírá všechna data o zákazníkovi do jednoho profilu (single customer view) a na jejich základě řídí personalizované scénáře: co komu ukázat na webu, jaký e-mail poslat, kdy zasáhnout. Je to nástroj, na který e-shop přechází, když mu přestanou stačit běžné e-mailingové nástroje.
- CDP: sjednocení dat o zákazníkovi do jednoho profilu
- 1:1 personalizace webu a obsahu v reálném čase
- E-mail, SMS, push a další kanály z jednoho místa
- Prediktivní modely (CLV, pravděpodobnost nákupu, churn)
- A/B testování a experimenty
Pro koho se hodí
Pro velké e-shopy s velkou zákaznickou databází a týmem, který dokáže personalizaci a data reálně využít. Tam, kde i malé procento navíc znamená velké peníze.
Pro koho spíš ne
Nehodí se pro malý e-shop. Když máš obrat v řádu jednotek milionů, je to zbytečně drahé a složité, přerostlo by to tvoje kapacity. Na retenci ti bohatě stačí Ecomail nebo Targito, dokud nemáš z čeho personalizovat.
Kdy to nasadit
Až když ti běžný e-mailingový nástroj přestane stačit a máš dost dat i lidí, aby se pokročilá personalizace vyplatila. U většiny e-shopů je to otázka až vyšších desítek milionů obratu.
Cena
Placené, enterprise úroveň (řádově desítky tisíc měsíčně a výš, podle rozsahu). Není to nástroj, který zapneš na zkoušku.
Integrace a napojení
Napojení na e-shop, reklamní a datové systémy přes konektory a API. Nasazení je projekt, ne doplněk na pár kliků.
Skvělý nástroj, ale rozhodně ne pro každého. Bloomreach dává smysl až u velkých e-shopů, kde máš z čeho personalizovat a tým, který to uřídí. Malému e-shopu s pár miliony obratu bych ho nikdy nedoporučil, tam jsou to vyhozené peníze. Napřed vyřeš základy, k Bloomreachi se dorosteš.
Alternativy
Časté otázky
Co je CDP?
Customer data platform sjednotí všechna data o zákazníkovi do jednoho profilu a umožní na jejich základě personalizovat web i kampaně napříč kanály.
Je Bloomreach vhodný pro malý e-shop?
Ne. Je stavěný pro velké e-shopy s velkou databází a týmem. Pro malý e-shop je zbytečně drahý a složitý, na retenci stačí Ecomail nebo Targito.
Kdy přejít na Bloomreach?
Až když ti běžný e-mailingový nástroj přestane stačit a máš dost dat i lidí na pokročilou personalizaci, typicky u vyšších desítek milionů obratu.
Nevíš, jestli je tenhle nástroj pro tebe?
Nástroj je jen nástroj. V programu ESHOP BOOSTER ti řeknu, co se ti u tvého e-shopu vyplatí zapnout, kde ti to šetří peníze a kde naopak utrácíš zbytečně.
Naposledy zkontrolováno: 2026-08-03
Kam dál?
Tohle by tě mohlo také zajímat.
Reálné výsledky klientů
Po 8 měsících spolupráce jsme dokázali zvýšit marži po marketingových nákladech o 53 % a konverzní poměr o 64 %.
Pavel Ronovsky · Majitel, Fanda-NHL.cz
Po 3 měsících spolupráce jsme zvýšili meziroční růst obratu o 95 %. Díky přetendrování cen přepravy jsme snížili roční náklad na přepravu o 2,3 mil Kč. Díky načerpání know-how jsme firmu posunuli minimálně o 2 roky.
Karol Piry · Majitel, SpinKids.cz
Po 5 měsících spolupráce se optimalizací marketingových nákladů zvýšil zisk o 59 %. Meziročně se díky zavedení marketingového plánu jsme realizovali okamžitý růst o 37 %.
Nicole Váchová · Majitelka, francobene.cz
Co říkají klienti
„Spolupráce s Ruslanem mi přinesla především komplexní nadhled nad podnikáním z pohledu manažera malé firmy. Pomohl mi lépe si stanovovat priority a soustředit se na to, co má pro firmu…"Číst celé →
„Mentoring s Ruslanem mi pomohl dívat se na e-commerce strategičtěji a hlavně více datově. Dokáže velmi rychle pochopit podstatu problému, oddělit důležité věci od zbytečného šumu a zaměřit…"Číst celé →
„Senzační věc na ESHOP BOOSTERu je, že vytváří komunitu nadšených e-shopařů a je schopný na jedné platformě sloučit, začínající e-shopaře s lidmi, kteří se v e-commerce byznysu pohybují…"Číst celé →
Ruslan Skopal
Jsem ex-CEO a spoluzakladatel Trenýrkárna.cz, kterou jsem za 17 let dostal z nuly na tržby atakující 300 mil. Kč. Spoluzaložil jsem polygrafickou agenturu Tisk Kvalitně a digitální agenturu PromoGEN. Dnes předávám své know-how dalším e-shopařům v projektu ESHOP BOOSTER, který jsem založil s Danem Višňákem. Jsem také spoluzakladatelem projektu PodporujiČesko.cz, Skopea Labs a investorem v naBOSo.cz.